33 года
Женщина
Chișinău
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Обо мне
Очень коммуникабельный человек, люблю музыку и книги.
Готова учиться новому и не боюсь перемен.
Умение вести переговоры с разного рода клиентами.
Опыт работы в продажах.
Умение приводить аргументы.
Навык выстаивания рабочего процесса.
Способность к работе в команде.
Умение самостоятельно принимать решения.
Опыт работы
Июнь 2019 - Сентябрь 2020
1 год 4 месяца
Менеджер по работе с персоналом
Activ-Contact
Кишинев
Найм новых сотрудников.
Проведение собеседований.
Обучение новых сотрудников.
Контроль качества работы сотрудников.
Проведение работы над ошибками.
Помощь по выполнению плана каждого сотрудника.
Март 2018 - Июнь 2019
1 год 4 месяца
Супервайзер
Activ-Contact
Кишинев
Составление графика работы операторов.
Контроль качества работы операторов.
Наставничество для новых операторов.
Выполнение плана продаж.
Разрешение конфликтных ситуаций с VIP клиентами.
Сентябрь 2016 - Март 2018
1 год 6 месяцев
Оператор Колл-центра
Activ-Contact
Кишинев
Консультирование клиентов по телефону, электронной почте, мессенджерах.
Осществление продаж, увеличение среднего чека.
Успешное разрешение конфликтных ситуаций и сохранение лояльности клиентов.
Языки
Румынский Средний
Русский Свободно владею
Образование: Высшее
Год окончания: 2019
Славянский Университет
Факультет: Менеджмент и логистика
Специальность: Менеджер
Пожелания к работе
График работы
Part-time
Водительское удостоверение
Категория: B
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".