Технический специалист по работе с рекламациями

Образование: Среднее специальное / профессиональное
Наличие собственного авто: Да

Основной функционал:

• Своевременное реагирование, прием и рассмотрения рекламации клиента;
• Оперативный выезд к клиенту для устранения выявленных несоответствий путем доработки и/или полной переделки деталей;
• Предупреждение и минимизация конфликтных ситуаций влияющих на лояльность клиентов;
• Активная работа с торговыми агентами и службой качества;
• Ведение текущей документации рекламаций клиентов;

Требуемые личные качества:

• Грамотная устная речь (румынский, русский)
• Коммуникабельность
• Ответственность (нести ответственность за принятые решения)
• Умение работать в команде (в связке со смежными департаментами)
• Обучаемость (уметь и хотеть обучаться)
• Стрессоустойчивость
• Хорошая физическая подготовка
• Умение работать в авральном режиме

Дополнительные требования: word, excel, приветствуется умение пользоваться измерительными приорами, чтение чертежной документации

Мы Вас ждем!
CV отправляйте на e-mail: hr@numina.md (не забудьте указать желаемую должность).
Мы свяжемся с кандидатами, которые соответствуют всем требованиям.
Мы находимся по адресу: г. Кишинев, ул. М. Драган, 11.