Manager contact centru | 14 000 lei
8 000 – 14 000 lei
În locația angajatorului
Cu experiență
Full-time
Cerințe:
- Comunicare orală și scrisă fluentă în limbile rusă și română - obligatoriu;
- Abilități de interacțiune cu clienții;
- Cunoștințe de Excel, Google Docs, GPT, AI;
- Responsabilitate, rezistență la stres;
- Experiență de lucru cu CRM (AMO, Bitrix) și 1C – onstituie un avantaj;
- Experiență într-un domeniu similar – constituie un avantaj.
Ce sarcini urmează să realizeze:
- Căutare activă de clienți (lead generation);
- Consultarea clienților despre serviciile și produsele companiei;
- Distribuirea clienților și a lead-urilor conform regulilor interne;
- Gestionarea solicitărilor primite (telefon, chat, Viber, Facebook);
- Utilizarea instrumentelor moderne de lead generation (AI, ChatGPT, Gemini etc.).
Oferim:
- Colegi și mentori cu experiență, care te vor ajuta să te adaptezi rapid în companie;
- Stagiu plătit;
- Salariul se discută individual, în funcție de experiența profesională și competențe (salariu de bază + KPI);
- Acces la cursurile interne online și biblioteca corporativă, cursuri externe plătite pentru dezvoltarea profesională;
- Participare la proiecte inovatoare;
- Viață corporativă bogată (teambuilding-uri, evenimente corporate, maratoane sportive);
- Asigurare în situații excepționale;
- Ajutor material în situații dificile de viață;
- Un birou modern în centrul orașului, cu acces facil la mijloacele de transport.
Dacă sunteți interesat de această poziție și corespundeți cerințelor indicate, vă rugăm să trimiteți CV-ul dvs. la cariera@qgroup.md sau să ne contactați la numărul de telefon 079770297.
E-mail: cariera@qgroup.md
079770297
Poziția vacantă pe hartă
ÎN PARTENERIAT CU:
