Marketing | Retention Manager

Esti gata sa dai start unei noi provocari de a creste pe plan profesional si doresti sa iti dezvolti abilitatile intr-o companie internationala, atunci functia de Marketing / Retention Manager este pentru tine!!!

Responsabilitățile tale vor fi să:

• analizezi baza de date și comportamentul clienților, identificând tendințe și factori care influențează retenția;
• elaborezi și implementezi strategii de loializare (promoții, oferte personalizate, programe de fidelitate);
• menții comunicarea cu clienții prin e-mail, sms, apeluri, rețele sociale și alte canale;
• monitorizezi și optimizezi rezultatele campaniilor de retenție;
• analizezi acțiunile concurenților și să adaptezi strategiile proprii;
• pregătești rapoarte și analize pentru conducere;
• colaborezi cu echipele de marketing, vânzări și suport clienți pentru o abordare unitară.

Ce îți oferim:

• un mediu de lucru dinamic, unde vei învăța și te vei dezvolta continuu;
• posibilitatea de a face parte dintr-o echipă prietenoasă și profesionistă;
• oportunități de creștere profesională și recompense pe măsura performanței tale.

Ai doar de câștigat:

• Salariu motivant + prime de performanță;
• Beneficii pentru: sport, dezvoltare personală, studierea limbilor străine, investigații medicale;
• Premii acordate cu ocazia zilei de naștere și a sărbătorilor de Crăciun și Paște;
• Ajutor social la naștere copil;
• Birou confortabil, cu ceai, cafea, dulciuri și fructe alese cu grijă;
• O multitudine de activități : Teambuilding-uri naționale și internaționale, deplasări motivante, concursuri la nivel local și de grup, evenimente organizate în afara programului de lucru, etc;
• Oportunități reale de creștere și autorealizare.

Pentru a te potrivi cu acest post, ne-ar plăcea să:

• îți placă să analizezi date și comportamente ale clienților, mereu cu idei despre cum putem să-i menținem mai aproape și mai loiali;
• fii comunicativ/ă și prietenos/prietenoasă – să colaborezi eficient cu echipa și colegii din alte departamente pentru a duce proiectele la bun sfârșit;
• ai experiență de cel puțin 1 an în marketing, retenție clienți sau domenii similare (ex. Social Media, Customer Care, Marketing Campaigns).

Program full-time (de la 9:00 până la 18:00)