CV № 262829 din 4 februarie 2022
4 februarie 2022
Оператор службы заботы о клиентах

age 26 ani

Feminin

address Chișinău

7 000 MDL

Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".

Despre mine

Numele meu este Adriana și pentru inceput aș vrea să remarc că optimismul și pozitivismul sunt trăiri care mă însoțesc permanent în viața personală și în activitatea profesională, făcând din mine un om motivat și plin de speranță.
Sunt comunicativă, proactivă, flexibilă, onestă, rezistentă la stres. Consider atuurile mele gândirea sistemică și orientarea spre rezultate bune.
Capacitate de lucru, capacitate de a identifica riscuri, calități de leadership, capacitate de a lucra în echipă, abilități organizaționale și manageriale, rezistență la stres, ambițiozitate în stabilirea obiectivelor.

Capacitate de învățare
Abilități de coordonare
Capacitaea de a lucra în echipă bazată pe experiența profesională
Adaptare și integrare într-un grup nou
Capacitatea de a cominica eficace in limba maternă
Cunoașterea a două limbi străine
Capacitatea de a munci în echipă
Competențe tehnice de bază
Organiarea eficientă a timpului și a activităților
Motivația și productivitatea la locul de muncă

Vezi mai mult

Experiența profesională

Ianuarie 2020 - Prezent
5 ani 9 luni

Front Office

Jolly Alon - Hotel& Centru de Afaceri

Chișinău

Solicita in mod activ feedback-ul clienţilor (guest comment, face statistici ale acestora.
Urmăreşte impreuna cu Directorul de Marketing&Vanzari identificarea unor măsuri de promovare eficiente, care să ducă la îmbunătăţirea gradului de ocupare.
Efectueaza controlul rezervarilor in hotel si inregistrarea acestora sub aspect financiar.
Cunoaste starea fiecarei camere din hotel: rezervata, ocupata, disponibila pentru inchiriere, eliberata si necuratata, aflata in curatenie, curata si necontrolata, blocata pentru o rezervare careia i-a fost atribuita o camera anume, scoasa din functiune, stare tehnica;
Respecta toate criteriile si standardele de clasificare a spatiilor de cazare ale hotelului.
Intocmeste programul de lucru saptamanal, respectând acordarea zilelor libere legale, pe baza căruia intocmeste pontajul lunar al personalului din departament.

Aprilie 2019 - Martie 2020
11 luni

Profesoară/ Stagiară

Grădinița ,,Izvoraș nr7''

Chișinău

Prezentarea proiectului ,,Grandir en francais''
Divizarea elevilor pe grupe.
Coordonarea lecțiilor și activităților educative pentru fiecare lecție împarte.
Evaluarea procesului de invatare.
Organizarea jocurilor motivationale pentru copii.



Iulie 2019 - Septembrie 2019
3 luni

Recepționeră in domeniul hotelier

Hotel an der Nordschleife

Adenau

Întampinarea şi efectuarea procedurilor de check in si check out.
Organizarea si planificarea micului dejun
Cunoasterea facilitatilor din Hotel

Limbi

Română Fluent

Rusă Comunicare

Engleză Comunicare

Franceză Mediu

Studii: Superioare

Absolvit în: 2020

Universitatea Liberă și Internațională a Moldovei

Facultatea: Facultatea de Litere

Specialitatea: Diplomă de traducător și interpret

Preferințe pentru job

Programul de muncă

În ture

Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".