36 ani
Masculin
Chișinău
20 000 MDL
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".
Despre mine
Человек общительный, люблю активный образ жизни, увлекаюсь спортом. Не конфликтный и способен решить любой конфликт в кратчайшие сроки. Обладаю такими качествами как ответственность, способность
принимать самостоятельные решения, креативностью, целеустремленность, а также всеми лидерскими
качествами. Гибкий, способен подстроится под любую ситуацию, но не прогибаюсь.
Хобби – разработка маркетинговых систем и тактик продаж. Обладаю отличным чувством юмора.
- продажи
- управление персоналом
- продвинутый пользователь пк (office, html, css, photoshop, internet)
- нлп
- подбор персонала
и другие
Experiența profesională
Februarie 2014 - Prezent
11 ani 8 luni
Управляющий директор
Stargroup
Chișinău
• Март 2014 – Июнь 2015, Управляющий директор колл центра
• Июнь 2015 – настоящее время, Управляющий директор международного проекта, старший партнёр
Обязанности должности:
О проекте: Проект Gusto – это мобильное приложение, для резервации столиков в
ресторанах.
Обязанности:
• Контроль отдела разработки
• Контроль и управление отделом продаж
• Разработка маркетинговых стратегий
• Планирование бюджета
• Расчёт прогнозов.
В данный момент проект находится на стадии запуска в Молдове, России, Германии,
Франции, Италии, Англии, Испании и Израиле.
Iunie 2010 - Prezent
15 ani 4 luni
Старший менеджер по продажам ПВХ изделий
Chiffdecor Grup
Chișinău
• Ведение переговоров с клиентами
• Заключение договоров
• Курирование клиентов
• Ведение отчетности
• Составление базы текущих клиентов
Ianuarie 2011 - Februarie 2014
3 ani 2 luni
Менеджер по профессиональной подготовки персонала
ICS TOP SHOP STUDIO MODERNA SRL
Chișinău
• Январь 2011 – Март 2011 Оператор колл центра
• Март 2011 – Май 2011 Супервайзер (руководитель группы) колл центра
• Май 2011 – Сентябрь 2011 Тренер колл центра
• Сентябрь 2011 – Январь 2012 Старший супервайзер колл центра
• Январь 2012 –Август 2012 Менеджер Проекта колл центра
• Август 2012 – Февраль 2014 Менеджер по профессиональной подготовки персонала.
Обязанности текущей должности:
• Разработка и реализация проектов в колл центре
• Ведение отчетности по проектам
• Проведение анализа по КПЭ (KPI)
• Набор персонала
• Обучение супервайзеров, тренеров, менеджеров
• Контроль качества работы супервайзеров (руководителей групп)
• Подготовка обучающих презентации
• Курирование супервайзеров (руководителей групп)
• Проведение собрании
• Подготовка прогнозов, планов
• Составление рабочего графика
• Контроль работы колл центра
• Проведения мероприятий по массовому подбору персонала
В косвенном подчинении 22 супервайзера (руководителя группы) , 450 операторов
(менеджеров по продажам), 4 специалиста по набору персонала (HR-менеджера), 1 тренер.
Limbi
Română Comunicare
Rusă Fluent
Engleză Comunicare
Studii: Superioare incomplete
Absolvit în: 2013
Славянский Университет
Facultatea: экономический
Specialitatea: Финансист
Preferințe pentru job
Programul de muncă
Full-time
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".