27 лет
Кишинев
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".
Обо мне
Постоянное развитие в области клиентского сервиса и SMM, чтение профессиональной литературы, участие в тренингах и вебинарах.
ТОП Навыки
Опыт работы
Декабрь 2021 - Настоящее время
4 года 1 месяц
Ведущий менеджер по работе с клиентами
ООО ЮК ДОХОДНЫЙ ДОМ
Москва
Введение документации
Обслуживание клиентов по телефону и в личных встречах
Сбор и анализ отзывов для улучшения качества обслуживания
Разработка и внедрение индивидуальных предложений для клиентов
Обучение новых сотрудников стандартам обслуживани
Управление обращениями клиентов и решение их проблем в оперативном порядке
Март 2021 - Декабрь 2021
10 месяцев
Администратор /SMM-специалист (частичная занятость)
BABOR
Москва
-Встреча гостей
-Работа в 1с/YCLIENTS
Ведение аккаунтов компании в социальных сетях (Instagram, Facebook, VK)
Разработка контент-планов, создание визуальных и текстовых материалов
Анализ эффективности публикаций и увеличение вовлеченности аудитории
Языки
Румынский Разговорный
Русский Родной
Английский Базовый
Немецкий Средний
Украинский Разговорный
Желаемая отрасль
Образование: Высшее
Год окончания: 2023
UPSC - Universitatea Pedagogică de Stat "ION CREANGĂ" din Chișinău
Факультет: Filologie și Istorie
Специальность: Limbă și Comunicare
Пожелания к работе
Место работы
На территории работодателя
Удалённо
Разъездная работа
Гибрид (Дом/Офис)
График работы
Частичная занятость
По сменному графику
Свободный график
Гибкий график
Водительское удостоверение
Категория: B
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".