Team-leader contact centru | 15.000-25.000 lei

Super oportunitate într-unul dintre liderii pieței! QGROUP, un grup de companii care activează pe piața de securitate din 2002 îți oferă șansa de a deveni Team-Leader într-o echipă de top!

Ce vei face:

• Vei coordona o echipă de oameni energici care generează leaduri prin apeluri și mesaje reci și calde;
• Vei distribui eficient leadurile și sarcinile, astfel încât echipa să funcționeze ca un mecanism bine reglat;
• Vei urmări și analiza calitatea leadurilor și le vei transmite către echipa de vânzări cu toate datele necesare;
• Vei lucra cu CRM-uri (AMO, Bitrix) pentru înregistrarea, urmărirea și raportarea activității;
• Vei participa activ la identificarea de noi baze de date și campanii outbound;
• Vei crea rapoarte clare privind volumul și calitatea leadurilor generate.

Ce așteptăm de la tine:

• Experiență de minim 2 ani în coordonarea unei echipe de call center / dispecerat / vânzări telefonice – preferabil în domenii tehnice sau IT;
• Ai skilluri reale de organizare, prioritizare și adaptare rapidă;
• Știi cum să motivezi oamenii și cum să obții rezultate, nu doar să “supervizezi”;
• Ești obișnuit cu un volum mare de informații și reacționezi rapid la schimbări;
• Te descurci ușor în CRM-uri și în platforme de lucru moderne (AMO, Bitrix – un plus);
• Ai o atitudine proactivă și vrei să te implici, nu doar să execuți.

Ce îți oferim:

• Stagiu plătit și suport garantat / mentorat din partea colegilor cu experință pentru integrare;
• Pachet salarial competitiv + bonusuri în funcție de performanță;
• Pachet social integral, inclusiv concediu plătit 28 zile calendaristice pe an;
• Acoperire costuri pentru învățare 50, 70 sau 100%;
• Proiecte moderne, produse „de azi”, nu „de ieri”;
• Viață corporativă bogată (teambuilding-uri, evenimente corporate, maratoane sportive) cu cheltuieli aceperite de companie;
• Produsele companiei la preț redus, inclusiv biletele la Vara Vara (în sezon, pentru tine și familia ta);
• Telefon mobil cu pachet de telefonie inclus;
• Birou modern, în centrul Chișinăului, cu acces facil la mijloacele de transport.

Te-ai convins? Atunci nu mai sta pe gânduri!
Aplică și hai să discutăm!