Specialist call-centru suport IT / Специалист колл-центра ИТ-поддержки
Compania Take IT este în căutarea unui specialist în suport tehnic IT pentru a se alătura echipei noastre. Dacă ai experiență într-un call-center IT și cauți un loc de muncă stabil, te invităm să aplici!
Cerințe:
- Cunoașterea echipamentelor IT: laptopuri, PC-uri, imprimante, telefoane, cântare, terminale de colectare a datelor
- Experiență în suport tehnic, asistență clienți sau relații cu clienții
- Cunoștințe de bază despre Windows și rețele
- Abilități excelente de comunicare și capacitate de a explica clar probleme tehnice
- Experiență în utilizarea AnyDesk, VNC sau altor programe de asistență la distanță
- Cunoașterea limbilor română și rusă
Responsabilități:
Oferirea de suport tehnic clienților prin telefon, e-mail sau mesaje
- Identificarea și soluționarea problemelor tehnice la distanță
- Gestionarea solicitărilor prin sisteme de ticketing
- Menținerea unei comunicări eficiente cu clienții și echipa tehnică
Oferim:
- Loc de muncă stabil într-o companie de încredere
- Instruire corporativă și sprijin în perioada de integrare
- Echipă prietenoasă și profesionistă
Alăturați-vă echipei noastre și contribuiți la dezvoltarea unei companii moderne!
- - - - - -
Компания Take IT ищет специалиста технической поддержки IT для работы в call-центре. Если у тебя есть опыт работы в IT-поддержке и ты ищешь стабильную работу, присоединяйся к нам!
Требования:
Обязанности:
Мы предлагаем:
Присоединяйся к нашей команде и развивайся вместе с нами!
Требования:
- Знание IT-оборудования: ноутбуки, ПК, принтеры, телефоны, весы, терминалы сбора данных
- Опыт работы в техподдержке, обслуживании клиентов или продажах
- Базовые знания Windows и сетевых технологий
- Отличные коммуникационные навыки, умение просто объяснять технические вопросы
- Опыт работы с AnyDesk, VNC или другими программами удаленного доступа
- Свободное владение румынским и русским языками
Обязанности:
- Оказание технической поддержки клиентам по телефону, электронной почте или мессенджеру
- Диагностика и решение технических проблем удаленно
- Ведение заявок через системы тикетов
- Поддержка эффективной коммуникации с клиентами и технической командой
Мы предлагаем:
- Стабильную работу в надежной компании
- Корпоративное обучение и поддержку на старте
- Дружный и профессиональный коллектив
Присоединяйся к нашей команде и развивайся вместе с нами!
Despre companie: www.takeit.md
Trimiteți CV-ul la: dragos.tetelea@takeit.md
Întrebări în Telegram: +37379556562
ÎN PARTENERIAT CU:
