Vei sprijini echipa de vânzări în promovarea și dezvoltarea produselor de Cash Management, colaborând activ cu Managerii Relații Clienți pentru identificarea oportunităților și elaborarea ofertelor comerciale;
Vei coordona inițiativele de instruire și campaniile comerciale, asigurând totodată monitorizarea utilizării produselor și atingerea obiectivelor stabilite;
Vei exercita funcții de coordonare internă, colaborând activ cu echipele de produs, IT și suport clienți pentru dezvoltarea și optimizarea soluțiilor de Cash Management;
Vei contribui în proiecte interne ca reprezentant business și vei monitoriza satisfacția clienților prin interacțiuni directe cu serviciile de suport;
Vei colabora cu Relationship Managerul pentru a verifica și implementa contracte complexe sau soluții personalizate, asigurându-te că toate cerințele clientului sunt respectate în detaliu;
Vei comunica activ cu clienții pentru a colecta documentele necesare și a garanta implementarea corectă și completă a contractelor, oferindu-le totodată sprijin și consiliere privind regulile speciale sau gestionarea solicitărilor;
Vei coordona activitățile cu departamentele implicate (Back Office, IT etc.) și vei urmări respectarea termenelor și conformității contractelor cu reglementările interne (KYC, credit, reglementare).
Vom aprecia să ai:
Experiență în domeniu financiar-bancar de cel puțin 1 an;
Cunoașterea produselor și serviciilor de Cash Management;
Studii superioare economice, financiar-bancare.
Cunoaşterea sistemului financiar-bancar;
Cunoaşterea legislaţiei interne și internaţionale în domeniul plaților in valuta locala si străină
Cunoaşterea fluentă a limbilor: română, rusă, engleză;
Cunoştinţe informatice: Word, Excel, PPT, etc.
Pune-ţi cariera pe upgrade cu OTP Bank S.A. Te invităm să aplici CV-ul la recrutare@otpbank.md (Vom aprecia să specifici funcţia pentru care candidezi) 022 812332