Team Leader Call Centru
Не указана
На территории работодателя
С опытом
Полный день
Obiectiv: gestionarea eficientă a Call Centrului
Responsabilități principale:
Dacă te regăsești în descrierea de mai sus, trimite CV-ul la adresa: hr@novaporta.md, iar noi te vom contacta.
- Organizarea eficientă a activității în cadrul Call Centrului;
- Elaborarea / implementarea / monitorizarea proceselor de lucru în cadrul Call Centrului;
- Elaborarea / implementarea / monitorizarea indicatorilor de performanță pentru Call Centru;
- Comunicarea cu Departamentul Vânzări și Marketing, în scopul eficientizării activității;
- Redactare / modificare script-uri; instruirea periodică a subalternilor.
- Experiență de minim 1 an într-un post similar;
- Abilități de utilizare a computerului ( Excel, 1C, CRM)
- Dezvoltate abilități analitice;
- Abilități de comunicare și influență.
- Posibilitatea de a activa în cadrul unei companii aflată în proces de dezvoltare dinamică;
- Prânz gratuit;
- Discount-uri pentru angajați la produsele companiei.
Dacă te regăsești în descrierea de mai sus, trimite CV-ul la adresa: hr@novaporta.md, iar noi te vom contacta.
E-mail: hr@novaporta.md
Эта вакансия на карте
ÎN PARTENERIAT CU:
