23 ani
Feminin
Chișinău
15 000 MDL
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Despre mine
Sunt student universitar în căutare de muncă, tânăr specialist în domeniul turismului cu 3 ani de experiență în cadrul serviciilor hoteliere, dedicată și responsabilă. Gata să ofer asistență de calitate pentru satisfacția maximă a oaspeților și cu capacitatea de a stabili și menține relații eficiente. Aș dori să mă alătur unei noi echipe, în care să mă pot dezvolta profesional și să-mi ofer potențialul pentru un serviciu unic și de calitate.
În acest moment, sunt interesată să mă implic într-o activitate diferită față de cele de până acum, pentru a-mi extinde orizonturile profesionale. Nu urmăresc neapărat o funcție specifică, ci un rol în care experiența și motivația mea să aducă valoare.
TOP Competențe
Experiența profesională
Iulie 2022 - Iunie 2025
3 ani
Recepționist
Grand Hotel SRL
Chișinău
Responsabilități:
- Întâmpinarea oaspeților;
- Realizarea operațiunilor de check-in și de check-out;
- Oferirea informațiilor despre serviciile și facilitățile hotelului și promovarea lor
- Realizarea încasărilor pentru serviciile solicitate și consumate
- Primirea rezervărilor, fie prin telefon fie prin intermediul diferitor platforme și introducerea lor in sistem
- Gestionarea camerelor
- Soluționarea rapidă și eficientă a solicitărilor și a reclamațiilor
- Întocmirea ofertelor de preț pentru cazarea grupurilor organizate
- Întocmirea ofertelor de preț pentru conferințe și asigurarea serviciilor conform ofertei.
Februarie 2023 - Septembrie 2023
8 luni
Agent turism receptor
Tatrabis SRL
Chișinău
Responsabilități în cadrul funcției:
- Întâmpinarea turiștilor și prezentarea ofertei turistice a agenției de turism
- Furnizarea informațiilor despre pachetele turistice și promovarea acestora
- Crearea ofertelor turistice în baza solicitării clientului
- Menținerea relațiilor eficiente de lucru cu furnizorii
- Întocmire ordinelor de plată, contracte de colaborare cu furnizorii
- Pregătirea ofertelor si participarea la licitatii locale
- Organizare de conferințe, evenimente locale sau private
- Ghid turistic sau lider de grup.
Iunie 2022 - August 2022
3 luni
Recepționistă
S.C. DALOMITES S.R.L. (Berd's MGallery Collection)
Chișinău
Responsabilități:
- Întâmpinarea oaspeților și efectuarea operațiunilor de check-in și check-out
- Furnizarea informațiilor despre serviciile și facilitățile hotelului și promovarea acestora
- Întocmirea chitanțelor pentru serviciile consumate si solicitate
- Preluarea rezervărilor prin telefon sau/și prin diverse platforme și introducerea acestora în sistem
- Gestionarea fluxului de oaspeți
- Managementul camerelor
- Întocmirea rapoartelor necesare administrației și echipei
Iulie 2021 - Iunie 2022
12 luni
Recepționist
S.R.L. ROYAL FLOWERS RESORT
Chișinău
- Întâmpinarea oaspeților;
- Realizarea operațiunilor de check-in și de check-out;
- Oferirea informațiilor despre serviciile și facilitățile hotelului și promovarea lor
- Realizarea încasărilor pentru serviciile solicitate și consumate
- Primirea rezervărilor, fie prin telefon fie prin intermediul diferitor platforme și introducerea lor in sistem
- Gestionarea camerelor
- Soluționarea rapidă și eficientă a solicitărilor și a reclamațiilor
- Întocmirea conturilor spre plată, a contractelor de colaborare și a ofertelor de preț
- Organizarea lucrului la recepție, întocmirea orarului de activitate
- Pregătirea ofertelor speciale pentru vouchere
- Întocmire rapoarte statistice
Competențe
Limbi
Română Nativ
Rusă Fluent
Engleză Mediu
Italiană Mediu
Domeniile dorite
Studii: Superioare
Absolvit în: 2022
Colegiul de Ecologie
Specialitatea: Turism
Studiez la moment
USM
Facultatea: Facultatea Economie (frecvență redusă)
Specialitatea: Turism, agrement și servicii hoteliere
Cursuri, training-uri
Absolvit în: 2022
Ghid de turism
Organizator: Școala superioară de turism ASEM
Preferințe pentru job
Locul de muncă
În locația angajatorului
Hibrid (Oficiu/Acasă)
Programul de muncă
Full-time
Part-time
Flexibil
Permis de conducere
Categoria: B
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".