27 лет
Женщина
Кишинев
20 000 MDL
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Обо мне
Ответственный и коммуникабельный специалист с опытом работы администратором в медицинской клинике. Умею организовывать приём пациентов, координировать работу персонала и обеспечивать высокий уровень сервиса. Быстро осваиваю новые программы и технологии, внимательна к деталям, стрессоустойчива и клиентоориентирована.
БольшеТОП Навыки
Опыт работы
Ноябрь 2024 - Настоящее время
11 месяцев
Администратор рецепции
Inside
Кишинев
Приём и регистрация пациентов
- Ведение и оформление медицинской документации
- Координация работы врачей и медицинского персонала
- Организация записи на приём и напоминаний пациентам
- Навыки телефонных и личных переговоров
- Конфликтология и работа с возражениями
- Работа с кассой и терминалом, оформление отчётности
- Тайм-менеджмент и организация рабочего процесса
- Владение Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Грамотная устная и письменная речь
Сократила время ожидания пациентов на приёме на 20% за счёт оптимизации графиков
- Повысила удовлетворённость клиентов (рост положительных отзывов на 30%)
- Разработала шаблоны и инструкции для новых сотрудников, ускорив их адаптацию
- Успешно внедрила систему напоминаний пациентам, снизив процент пропущенных записей
Навыки
Языки
Румынский Разговорный
Русский Свободно владею
Желаемая отрасль
Образование: Высшее
Пожелания к работе
Место работы
На территории работодателя
График работы
Полный день
Свободный график
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".