Despre mine

Educaţie: Studentă

Sept. 2022 Mai 2025

Liceul Teoretic Republican Aristotel, Chişinău

Am studiat în cel mai bun liceu din Republica Moldova

Am dezvoltat abilități avansate de analiză şi sinteză a informațiilor din diverse domenii academice.

Am participat la activități extracurriculare ce au sporit competenţele de leadership, comunicare şi colaborare în echipă.

Am aprofundat cunoştinţe teoretice și practice în domeniul școlii medii, concentrându-mă pe dezvoltarea unor abilități analitice şi critice.

Experiență profesională

Operator call center
Studio Moderna, Chişinău
Jun. 2022-Aug. 2024

Gestionarea apelurilor primite pentru a oferi suport clienților și soluţionarea problemelor acestora.

Menţinerea unei comunicări clare şi profesionale cu clienții pentru a asigura satisfacţia acestora.

Asistarea clienților în timp real prin oferirea de informații și recomandări personalizate.

Aplicarea tehnicilor de comunicare eficientă pentru a calma situațiile tensionate.

Colectarea şi înregistrarea feedback-ului clienților pentru îmbunătățirea serviciilor.

Limbi

Domeniul dorit

Studii: Elev(ă)

Preferințe pentru job