36 лет
Мужчина
Chișinău
20 000 MDL
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Обо мне
Человек общительный, люблю активный образ жизни, увлекаюсь спортом. Не конфликтный и способен решить любой конфликт в кратчайшие сроки. Обладаю такими качествами как ответственность, способность
принимать самостоятельные решения, креативностью, целеустремленность, а также всеми лидерскими
качествами. Гибкий, способен подстроится под любую ситуацию, но не прогибаюсь.
Хобби – разработка маркетинговых систем и тактик продаж. Обладаю отличным чувством юмора.
- продажи
- управление персоналом
- продвинутый пользователь пк (office, html, css, photoshop, internet)
- нлп
- подбор персонала
и другие
Опыт работы
Февраль 2014 - Настоящее время
11 лет 8 месяцев
Управляющий директор
Stargroup
Кишинев
• Март 2014 – Июнь 2015, Управляющий директор колл центра
• Июнь 2015 – настоящее время, Управляющий директор международного проекта, старший партнёр
Обязанности должности:
О проекте: Проект Gusto – это мобильное приложение, для резервации столиков в
ресторанах.
Обязанности:
• Контроль отдела разработки
• Контроль и управление отделом продаж
• Разработка маркетинговых стратегий
• Планирование бюджета
• Расчёт прогнозов.
В данный момент проект находится на стадии запуска в Молдове, России, Германии,
Франции, Италии, Англии, Испании и Израиле.
Июнь 2010 - Настоящее время
15 лет 4 месяца
Старший менеджер по продажам ПВХ изделий
Chiffdecor Grup
Кишинев
• Ведение переговоров с клиентами
• Заключение договоров
• Курирование клиентов
• Ведение отчетности
• Составление базы текущих клиентов
Январь 2011 - Февраль 2014
3 года 2 месяца
Менеджер по профессиональной подготовки персонала
ICS TOP SHOP STUDIO MODERNA SRL
Кишинев
• Январь 2011 – Март 2011 Оператор колл центра
• Март 2011 – Май 2011 Супервайзер (руководитель группы) колл центра
• Май 2011 – Сентябрь 2011 Тренер колл центра
• Сентябрь 2011 – Январь 2012 Старший супервайзер колл центра
• Январь 2012 –Август 2012 Менеджер Проекта колл центра
• Август 2012 – Февраль 2014 Менеджер по профессиональной подготовки персонала.
Обязанности текущей должности:
• Разработка и реализация проектов в колл центре
• Ведение отчетности по проектам
• Проведение анализа по КПЭ (KPI)
• Набор персонала
• Обучение супервайзеров, тренеров, менеджеров
• Контроль качества работы супервайзеров (руководителей групп)
• Подготовка обучающих презентации
• Курирование супервайзеров (руководителей групп)
• Проведение собрании
• Подготовка прогнозов, планов
• Составление рабочего графика
• Контроль работы колл центра
• Проведения мероприятий по массовому подбору персонала
В косвенном подчинении 22 супервайзера (руководителя группы) , 450 операторов
(менеджеров по продажам), 4 специалиста по набору персонала (HR-менеджера), 1 тренер.
Языки
Румынский Разговорный
Русский Свободно владею
Английский Разговорный
Образование: Неполное высшее
Год окончания: 2013
Славянский Университет
Факультет: экономический
Специальность: Финансист
Пожелания к работе
График работы
Full-time
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".