33 года
Женщина
Chișinău
10 000 MDL
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Обо мне
Увлекаюсь плаваньем, люблю рисовать. Человек общительный, люблю юмор, не конфликтный и всега могу выйти из любой критической ситуации. Свободное время предпочитаю проводить в кругу семьи, а так же прогулки на природе. К работе отношусь профессионально, на работе работаю. Основной принцип – делать все качественно, чтоб никто после меня не исправлял. Люблю работу на которой нужно всегда развиваться и учится новому. Начала увлекаться НЛП и Эмоциональным интелектом.
• Разработка мобильного приложения
• Поиск потенциальных клиентов, как и в РМ, так и в крупных странах мира
• Управление персоналом (группы до 25 человек)
• Анализ эффективности работы группы и каждого сотрудника в отдельности
• Анализ работы по КПЭ
• Проведение совещаний
• Проведение презентаций
• Общения с клиентом на высоком уровне
• Составление планов работ, рабочего графика
• Разработка маркетинговых стратегий
• Разработка мотивирующих инструментов (игры, конкурсы)
• Решение конфликтных ситуаций в коллективе и с клиентами компании
• Работа с офисными пакетами (MS Office) и Интернетом.
Опыт работы
Июль 2015 - Настоящее время
10 лет 4 месяца
Коммерческий директор
«Star Marketing» SRL
Кишинев
• Разработка мобильного приложения
• Поиск потенциальных клиентов, как и в РМ, так и в крупных странах мира
• Управление персоналом (группы до 25 человек)
• Анализ эффективности работы группы и каждого сотрудника в отдельности
• Анализ работы по КПЭ
• Проведение совещаний
• Проведение презентаций
• Общения с клиентом на высоком уровне
• Составление планов работ, рабочего графика
• Разработка маркетинговых стратегий
• Разработка мотивирующих инструментов (игры, конкурсы)
• Решение конфликтных ситуаций в коллективе и с клиентами компании
• Работа с офисными пакетами (MS Office) и Интернетом.
Январь 2011 - Настоящее время
14 лет 9 месяцев
Оператор колл центра
ICS TOP-SHOP STUDIO MODERNA S.R.L
Кишинев
Продажи товара по телефону (IP телефония) на русский рынок.
Март 2014 - Июль 2015
1 год 5 месяцев
Супервайзер колл центра
«Star Finance» SRL
Кишинев
• Управление персоналом (группы до 25 человек)
• Анализ эффективности работы группы и каждого сотрудника в отдельности
• Анализ работы по КПЭ
• Проведение совещаний
• Проведение презентаций
• Общения с клиентом на высоком уровне
• Составление планов работ, рабочего графика
• Разработка маркетинговых стратегий
• Разработка мотивирующих инструментов (игры, конкурсы)
• Решение конфликтных ситуаций в коллективе и с клиентами компании
• Работа с офисными пакетами (MS Office) и Интернетом.
Ноябрь 2014 - Февраль 2015
4 месяца
Коммерческий директор
«Star Insurance» SRL
Кишинев
Развитие Страхового Брокера на тер.РМ
Увеличение клиентской базы.
Увеличение ежемесячного оборота
Разработка новых страховых продуктов.
Июль 2011 - Февраль 2014
2 года 8 месяцев
Супервайзер колл центра
ICS TOP-SHOP STUDIO MODERNA S.R.L
Кишинев
• Управление персоналом (группы до 25 человек)
• Анализ эффективности работы группы и каждого сотрудника в отдельности
• Анализ работы по КПЭ
• Проведение совещаний
• Проведение презентаций
• Общения с клиентом на высоком уровне
• Составление планов работ, рабочего графика
• Разработка маркетинговых стратегий
• Разработка мотивирующих инструментов (игры, конкурсы)
• Решение конфликтных ситуаций в коллективе и с клиентами компании
• Работа с офисными пакетами (MS Office) и Интернетом.
Языки
Румынский Разговорный
Русский Свободно владею
Английский Базовый
Образование: Высшее
Год окончания: 2012
Финансово-Банковский колледж
Факультет: Факультет экономики
Специальность: Бухгалтерский учет
Ещё учусь
Экономическая Академия
Факультет: Факультет экономики
Специальность: Бухгалтерский учет и аудит
Пожелания к работе
График работы
Full-time
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".