Загруженный файл CV

Profil

Limbi străine

• Română
• Rusă
• Engleză

Hobby-uri

• Jocurile video
• Muzica
• Înotul
• Călărie
• Drumeţile
• Cinematografia
• Ciclismul
• Grătar în aer liber
• Fotbal
• Tenis
• Basketball

Calităţi

• Lucru în echipă
• Adaptabilitate
• Organizare
• Gândire analitică
• Gestionarea timpului
• Atitudine pozitivă
• Responsabilitate
• Ascultare activă
• Răbdare
• Capacitate de învăţare rapidă
• Orientare spre rezultate
• Spirit de observație

Sunt o persoană responsabilă și orientată spre rezultate, cu o atenție sporită la detalii şi respectarea normelor. Experiența acumulată în gestionarea eficientă a timpului și a resurselor, combinată cu o atitudine proactivă, mă recomandă pentru poziții ce necesită autonomie şi abilităţi multiple.

Educaţie

Gimnazială

Liceul Teoretic "C. Stere", Soroca
Sept. 2009 - Mai 2018

• Dezvoltarea competenţelor de bază în limba română, inclusiv citire, scriere şi exprimare orală
• Învăţarea matematicii elementare, cum ar fi aritmetica, geometria simplă şi rezolvarea problemelor
• Studiul istoriei şi geografiei României și a lumii, pentru a înţelege contextul cultural și social
• Dezvoltarea abilităților sociale și a lucrului în echipă prin activități extracurriculare și proiecte școlare

Agent Turistic

Colegiul Pedagogic "Mihai Eminescu", Soroca
Sept. 2018 - lun. 2022

• Cunoașterea aprofundată a destinațiilor turistice naționale și internaționale, inclusiv istoricul și cultura acestora
• Abilități de comunicare eficiente pentru consilierea și ghidarea turiştilor în alegerea ofertelor potrivite
• Înţelegerea normelor legale şi etice în domeniul turismului şi relaţiei cu clienții
• Utilizarea sistemelor de rezervare și platformelor online pentru managementul călătoriilor și rezervărilor

Licenţiat în Servicii Publice

Academia de Studii Economice din Moldova, Chişinău
Sept. 2022 - lul. 2025

• Domeniul general de studiu, domeniul de formare profesională și programul de studii: Servicii Hoteliere, Turism şi agrement.

Licenţiat în Ştiinţe Economice

Universitatea "Ştefan cel Mare" din Suceava, Suceava
Sept. 2022 - lul. 2025

• Domeniul general de studiu, domeniul de formare profesională și programul de studii: Economia Comerţului, Turismului şi Serviciilor

Experiență profesională

Manager de vânzări prin telefon

Panda Tur SRL, Chişinău
Mai 2025 - Iul. 2025

• Dezvoltarea şi implementarea strategiilor eficiente de vânzări prin telefon pentru creşterea bazei de clienți.
• Identificarea și contactarea potențialilor clienți prin apeluri telefonice pentru promovarea produselor şi serviciilor.
• Gestionarea eventualelor reclamații sau întrebări ale clienților, oferind soluții rapide pentru creşterea satisfacției acestora.
• Negocierea condițiilor contractuale cu clienții pentru a asigura termeni favorabili şi închiderea cu succes a vânzărilor.

Şofer personal

Standupovka, Chişinău

• Asigurarea transportului personal și în siguranță al angajatorului în Chişinău şi împrejurimi.
• Gestionarea programului zilnic pentru coordonarea eficientă a deplasărilor.
• Respectarea normelor de circulație și regulilor de siguranţă rutieră.
• Asistență în organizarea logisticii călătorilor și transferurilor, inclusiv planificarea rutelor optime.

Stagii de practică

Manager Turism

Panda Tur SRL, Chişinău

• Colaborarea cu agenții de turism, hoteluri şi restaurante din Chişinău pentru a crea oferte integrate și competitive.
• Monitorizarea feedback-ului clienților pentru a îmbunătăţi continuu serviciile turistice oferite.
• Coordonarea efectivă cu sistemele de rezervări şi telefonie corporativă.