Загруженный файл CV

О СЕБЕ
Мотивированный выпускник вуза с опытом работы в продажах и работе с клиентами, а также тестировании, наладке ПО. Никогда не оставляю запрос без решения, быстро генерирую несколько альтернативных выходов из сложных ситуаций. Считаю, что фразы «не знаю» не существует — есть только «сейчас выясню». Стремлюсь применять аналитический и технический бэкграунд, чтобы помогать бизнесу принимать обоснованные решения, минимизируя риски и повышая прибыльность.

ОПЫТ РАБОТЫ
ООО Максишоп (Цитрус)
Продавец-консультант
2023-2024

• Ежедневно выявлял потребности клиентов, расширял знания о технике
• Консультировал 50–70 клиентов ежедневно по смартфонам, ноутбукам и крупной бытовой технике, а также страховым продуктам к ним, достигая показателя NPS = 85-95 %
• Выполнял месячный KPI в среднем на 85-110 %, увеличивал средний чек благодаря техникам up-sell и cross-sell.

ООО Импортмакс (Цитрус)
Специалист по разработке и тестированию программного обеспечения
2024

• Осуществлял поддержку устройств клиентов и компании.
• Вел аналитику 1С и Excel по продажам услуг.
• Отвечал за расширение знаний персонала.
• Выполнение услуг компании, приобретенных клиентами, а именно консультация и сервис страховых и гарантийных случаев, настройка и установка приобретенного ПО.

НАВЫКИ

• Аналитические навыки мышления
• Навыки решения проблем
• Отличные навыки обслуживания клиентов
• Навыки многозадачности
• Навыки межличностного общения
• Навыки работы с передовыми технологиями
• Навыки работы в команде
• Мотивированность
• Быстро обучаюсь

ЯЗЫКИ

• Английский (B1)
• Украинский (Носитель)
• Русский (Разговорный)

ОБРАЗОВАНИЕ
Страховая и финансовая математика
Национальный технический университет Украины "КИЕВСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ имени ИГОРЯ СИКОРСКОГО"
2021-2025