Загруженный файл CV

Cetățenie: moldoveană
Data nașterii: 12/08/1994
Gen: Feminin

DESPRE MINE

Proactivă, orientată spre rezultat, fapt demonstrat în urma premiilor și mențiunilor obținute pentru îndeplinirea planurilor stabilite sau chiar mai mult; cu bună rezistență la stres, dobândită după mai mult timp lucrat într-un mediu care cerea rezultate zilnic. Sociabilă, fiind mereu în interacțiune cu clienți (fie existenți sau potențiali) definind astfel o inteligență socială - abilitatea de a stabili relații cu ceilalți. Flexibilă, mă adaptez ușor tehnologiei, dar vin și cu soluții creative în momente tensionate, cum ar fi discuțiile cu un client sau negocierea unui contract... Abilități de conducere - dezvoltate în urma administrării unui magazin atât cu vânzări online cât și cu vânzări directe, înființat de mine în urmă cu 3 ani. Permis de conducere categoria B

EXPERIENȚA PROFESIONALĂ

5AQ Invest SRL – Calarasi, Moldova
Localitatea: Calarasi | Țara: Moldova
Ofiice Manager
[ 01/10/2023 – 01/04/2025 ]
Întocmirea și elaborarea contractelor - dupa necesitate; evidența actelor interne; consilierea clienților, prezentarea ofertelor. Negociere și stabilirea prețului final. Căutarea clienților noi și identificarea necesităților acestora. Evidența CRM

BC "MAIB" SA – Calarasi, Moldova
Localitatea: Calarasi | Țara: Moldova
Specialist servicii clienti
[ 09/06/2022 – 01/10/2022 ]
Executarea operaţiunilor de încasare, eliberare, păstrare şi evidenţă a numerarului; eliberarea transferurilor internaționale prin sistemele de remiteri de bani; încasarea serviciilor comunale (utilităților) și altor plăți; promovarea produselor bancare; organizarea procesul de primire şi eliberare a cardurilor şi plicurilor cu PIN coduri.

BC “Moldindconbank” SA – Chișinău, Moldova
Localitatea: Chișinău | Țara: Moldova
Manager relații cu clienții băncii
[ 09/07/2018 – 05/06/2022 ]
Efectuarea operaţiunilor aferente activităţii operaţionale de încasări şi plăţi în lei şi valută străină pentru persoane fizice/juridice; Atragerea clienților noi și promovarea serviciilor și produselor bancare; Perfectarea dărilor de seamă săptămânale, lunare, trimestriale și anuale conform cerințelor stabilite.

Banca Națională a Moldovei – Chișinău, Moldova
Localitatea: Chișinău | Țara: Moldova
Casier superior
[ 18/01/2018 – 03/07/2018 ]
Verificarea, trierea şi ambalarea numerarului conform prevederilor normative ale Băncii şi BNM; Gestionarea numerarului primit în gestiune (numărare, verificare, triere şi ambalare); Utilizarea calificată a echipamentelor de procesat bancnote şi monede; Predarea la sfârşitul zilei operaţionale a numerarului prelucrat.

BC “Moldindconbank” SA – Chișinău, Moldova
Localitatea: Chișinău | Țara: Moldova
Manager relații cu clienții băncii
[ 07/09/2016 – 05/01/2018 ]
Efectuarea operaţiunilor aferente activităţii operaţionale de încasări şi plăţi în lei şi valută străină pentru persoane fizice/juridice; Perfectarea dărilor de seamă săptămânale, lunare, trimestriale și anuale conform cerințelor stabilite.

BC “Victoriabank” SA – Chișinău, Moldova
Localitatea: Chișinău | Țara: Moldova
Casier-superior
[ 06/04/2015 – 01/08/2016 ]
Efectuarea tuturor operaţiunilor de ghişeu în numerar și prin virament cu clienţii băncii; Atragerea clienţilor noi; Promovarea și vânzarea produselor și serviciilor băncii.

Lombard “Fiodorov & Co” SRL – Chișinău, Moldova
Localitatea: Chișinău | Țara: Moldova
Casier estimator
[ 20/11/2014 – 10/02/2015 ]
Eliberarea creditelor sub gaj, conform cerințelor stabilite; Lucrul cu programul 1C; Întocmirea documentelor necesare și pregătirea rapoartelor;

EDUCAȚIE ȘI FORMARE PROFESIONALĂ

Absolvent al cursului “Negociere și Vânzare”
All in Trast attitude
[ 02/12/2017 – 02/12/2017 ]
Localitatea: Chișinău | Țara: Moldova

Absolvent al cursului “Excelență în deservire”
EGO Centrul Consultativ și de Training
[ 18/05/2016 – 20/05/2016 ]
Localitatea: Chișinău | Țara: Moldova

Contabil
Colegiul Național de Comerț al ASEM
[ 01/09/2010 – 21/06/2014 ]
Adresă: Str. Petru Rareș, 18, Chișinău (Moldova)

Absolvent a învățământului liceal, profil Real
CNC al ASEM
[ 01/09/2010 – 30/07/2013 ]
Adresă: Str. Petru Rareș, 18, Chișinău (Moldova)

COMPETENȚE LINGVISTICE

Limbă(i) maternă(e): română
Altă limbă (Alte limbi): rusă, engleză

COMPETENȚE

• CRM
• Utilizare bună a programelor de comunicare (mail, messenger, skype)
• Social Media
• Sistem de operare pentru dispozitive mobile: Android, iOS
• Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word) - nivel intermediar
• Navigație internet
• NAVIGARE GPS
• Utilizare rețele sociale (Instagram, Facebook, Twitter, Linkedin, Whatsapp)
• Administrare pagină Facebook
• O bună utilizare a calculatorului
• Program Temenos Globus T24 Banking
• BOL

Vă mulțumesc pentru atenție și rămân disponibilă pentru informații suplimentare sau un interviu.