Загруженный файл CV

ТЕХНИЧЕСКИЕ УМЕНИЯ

1. Глубокая Техническая Экспертиза
2. Активное Слушание и Выявление Потребностей
3. Навыки Презентации и Демонстрации
4. Адаптивность и Обучаемость
5. Навык эффективной Коммуникации и Закрытия Сделки

Языки: Русский-Отлично Английский-Средне Румынский-низкий (в моменте изучения)

МОЯ ИСТОРИЯ: Меня зовут [Имя]. Я приехал из Украины и проживаю в Молдове уже два года. За это время я сменил несколько сфер деятельности, начиная с работы в супермаркете "Furshet" (3 месяца) и оператора колл-центра (2 месяца), прежде чем найти себя в качестве продавца-консультанта в сети "Maximum" (1 год). Работа в "Maximum" дала мне бесценный опыт. В течение года я овладел глубокой экспертизой в секторах Аудио, Видео и IT, концентрируясь на предоставлении клиентам оптимальных, а не самых дорогих, решений. Этот подход позволил мне стабильно превышать плановые показатели продаж, одновременно формируя базу лояльных клиентов благодаря честности и профессионализму.

ОПЫТ РАБОТЫ Продавец-консультант ГОД В ОТДЕЛЕ «АУДИО, ВИДЕО И IT» В МАГАЗИНЕ MAXIMUM НАУЧИЛ МЕНЯ ПРЕВРАЩАТЬ СЛОЖНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ В ПОНЯТНЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ. мой подхоД БЫЛ ПРОСТ: СЛУШАТЬ ПРОБЛЕМУ, БУДЬ ТО ПОИСК ИДЕАЛЬНОГО ЗВУКА ДЛЯ ДЖАЗА ИЛИ ПОДБОР ЭФФЕКТИВНОГО НОУТБУКА, И ПРЕДЛАГАТЬ РЕШЕНИЕ, А НЕ ПРОСТО САМЫЙ ДОРОГОЙ ТОВАР. БЛАГОДАРЯ ЭТОМУ Я СТАЛ КОНСУЛЬТАНТОМ, КОТОРОМУ ДОВЕРЯЛИ.

1. Работа с Клиентами и Консультирование

   • Профессиональная Консультация: Глубокое знание ассортимента (Аудио, Видео, ІТ, бытовая техника) и предоставление квалифицированных консультаций клиентам, исходя из их потребностей и бюджета.
   • Презентация Товара: Демонстрация функционала и преимуществ товара, проведение сравнительного анализа моделей.
   • Работа с Возражениями: Эффективное и вежливое разрешение спорных ситуаций и работа с возражениями покупателей.
   • Поддержание Лояльности: Формирование долгосрочных отношений с клиентами и повышение их удовлетворенности уровнем сервиса.

2. Работа с Товаром и Выкладка

   • Приемка и учет: Участие в приеме, размещении и маркировке нового товара, проверка его комплектности.
   • Мерчандайзинг: Поддержание чистоты и порядка на витринах и в торговом зале, обеспечение правильной и привлекательной выкладки товара согласно стандартам компании.
   • Инвентаризация: Участие в проведении инвентаризаций и ревизий, контроль сохранности товарно-материальных ценностей.
   • Контроль Качества: Своевременное выявление бракованного или поврежденного товара и его изоляция.

3. Операционная и Отчетная Деятельность

   • Оформление Продаж: Оформление необходимых документов при продаже (чеки, гарантийные талоны, накладные, кредитные договоры).
   • Соблюдение Стандартов: Строгое соблюдение стандартов обслуживания, корпоративной этики и правил внутреннего трудового распорядка.
   • Саморазвитие: Постоянное повышение своего профессионального уровня, изучение новинок рынка и прохождение тренингов по продуктам и продажам.