Curriculum Vitae

Locație

Chișinău, Republica Moldova

Obiectiv profesional

Sunt o persoană organizată, comunicativă și orientată către client, cu experiență solidă în vânzări și relații cu publicul. Îmi doresc să activez într-un mediu profesionist, în roluri precum recepționeră, operator call center sau consultant vânzări, unde pot valorifica abilitățile mele de comunicare, organizare și atenție la detalii.

Experiență profesională

Consultant vânzări / Casieră
World Brands
2019 - 2025

• Consilierea clienților în procesul de cumpărare
• Comunicarea telefonică cu clienți și furnizori
• Recepționarea și aranjarea mărfii textile conform tendințelor fashion
• Operarea casei de marcat și gestionarea plăților
• Vânzări directe și online

Educație

Studii Superioare Universitatea Pedagogică de Stat "Ion Creangă"
Licență - Psihologie și Psihopedagogie Specială
Masterat - Servicii sociale în domeniul sănătății populației
Finalizat în 2022

Competențe

• Flexibilitate și deschidere către noi cunoștințe
• Abilitatea de a asimila rapid informații și proceduri noi
• Comunicare eficientă și ascultare activă
• Amabilitate și orientare către client
• Punctualitate și seriozitate
• Vânzări directe și online
• Operarea casei de marcat și gestionarea plăților
• Recepționarea și aranjarea mărfii
• Comunicarea telefonică cu clienți și furnizori
• Consilierea clienților în procesul de cumpărare

Limbi străine

• Română: fluent
• Rusă: nivel avansat