Europass

Data naşterii: 22/05/2005
Locul naşterii: Ialoveni, Moldova
Cetățenie: moldoveană

EXPERIENŢA PROFESIONALĂ

EASY DANU - CHISINAU, MOLDOVA
REPARATIE TELEFOANE - 17/02/2023-09/06/2025

• Oferirea de consultanţă clienţilor în alegerea telefoanelor şi accesoriilor.
• Vânzarea de telefoane mobile, accesorii şi servicii asociate.
• Identificarea şi rezolvarea problemelor tehnice minore ale telefoanelor (setări, actualizări software, depanǎri simple).
• Menţinerea relaţiilor cu clienții și oferirea de suport post-vânzare.
• Organizarea şi gestionarea stocului de produse.

FLOWERS-IALOVENI, MOLDOVA
VÂNZĂTOR SPECIALIZAT PLANTE ȘI FLORI - 13/06/2025 - 02/09/2025

• Îngrijirea și aranjarea florilor tăiate şi a plantelor de interior.
• Consilierea clienţilor în alegerea florilor şi a plantelor potrivite.
• Vânzarea florilor, plantelor şi accesoriilor pentru plante.
• Asigurarea ordinii şi curăţeniei în magazin.
• Crearea unui mediu plăcut pentru clienți.

EDUCAȚIE ȘI FORMARE PROFESIONALĂ

01/09/2013 - 31/05/2021
LICEU
Liceul Teoretic "Rusestii Noi"

COMPETENŢE LINGVISTICE

Limbă(i) maternă(e): ROMÂNĂ
Altă limbă (Alte limbi):

• RUSĂ
• ENGLEZĂ

| Comprehensiune | Vorbit | Scris | |----------------|--------|-------| | C1 | C1 | B2 | | B2 | B2 | B2 |

Niveluri: A1 şi AZ Utilizator de bază 81 și 82 Utilizator independent C1 şi C2 Utilizator experimentat

ABILITATI DE COMUNICARE SI RELATIONARE

Calitati personale

• Lucrez bine în echipă - Colaborez armonios cu colegii şi contribui la crearea unui mediu de lucru productiv.
• Am abilităţi de vânzare şi negociere - Identific nevoile clienţilor şi ofer soluţii potrivite, obţinând rezultate bune.
• Sunt atentă la detalii - Mă concentrez pe fiecare aspect pentru a asigura calitate şi precizie.
• Sunt responsabilă și punctuală - Abordez sarcinile cu seriozitate şi respect termenele stabilite.
• Am o atitudine pozitivă și comunicare eficientă - Menţin relaţii bune cu clienţii şi colegii, comunicând clar şi prietenos.
• Sunt adaptabilă şi perseverentă - Mă descurc în situaţii noi sau stresante şi îmi ating obiectivele cu determinare.
• Am cunoştinţe digitale - Utilizez cu uşurinţă calculatorul şi telefoanele inteligente (Android și iOS).

COMPETENŢE

• Navigare Internet
• Utilizare buna a programelor de comunicare (mail, messenger, skype)
• Social Media
• Lucru in echipa
• Abilitati de vanzare si negociere
• Atentie la detalii
• Responsabilitate
• Seriozitate
• Punctualitate
• Atitudine pozitiva
• Capacitatea de a lua decizii in conditii de stres si de a respecta termene limita
• Abilitati de comunicare si lucru in echipa
• Abilitatea de a asculta
• Adaptabilitate
• Persoana sociabila, serioasa si perseverenta
• Cunostinte PC
• Bun utilizator al telefoanelor smartphone cu Android si iOS