Загруженный файл CV

Chișinău
28.06.2001

Competențe

• Responsabilă
• Memorie bună
• Concentrare pe rezultatul muncii întregii echipe
• Rezistentă la stres
• Dicție bună, acuratețe
• Dorința de dezvoltare și perfecționare continuă

Educație

2017-2021
Centrul de Excelență în Viticultură și Vinificație din Chișinău
Specialitatea – Turism și Servicii Hoteliere

2020- Prezent
Universitatea de Stat ,,Bogdan Petriceicu Hașdeu din Cahul
Facultatea – Drept și Administrație Publică

Experiență Profesională

Funcția îndeplinită: Registrator-Recepție
Centrul De Sănătate COSGALMED
Atribuții îndeplinite:

• Întâmpinarea și consultarea clienților
• Înregistrarea analizelor medicale în sistem
• Eliberarea rezultatelor medicale, încasarea banilor
• Programarea pacienților la medici specialști

Funcția îndeplinită: CRM Manager
Compania Dialect Pro
Atribuții îndeplinite:

• Primirea, corectarea și transmiterea bazei de clienți fiecărui angajat
• Efectuarea rapoartelor zilnice și lunare analizând fluxul și interacțiunea clienților
• Verificarea corectitudinii activității angajaților

Funcția îndeplinită: Recepționistă
Art Hotel
Atribuții îndeplinite:

• Întâmpinarea, înregistrarea și cazarea clienților
• Preluarea apelurilor telefonice precum și mesajele clienților
• Încasarea banilor, decazarea clienților

Funcția îndeplinită: Shift Manager
Compania Inteligence SRL
Atribuții îndeplinite:

• Asigurarea îndeplinirii eficiente și la timp a sarcinilor angajaților
• Pregătirea noilor angajați, instruirea personalului conform cerințelor companiei
• Comunicarea eficientă, abordarea oricarei probleme apărute
• Pregătirea rapoartelor necesare