Загруженный файл CV

DESPRE MINE

Sunt o persoană pasionată de dezvoltarea personală și profesională. Manager de vânzări cu peste 3 ani de experiență în domeniul financiar și IT, pasionat de marketing, inovație și comportamentul consumatorului. Abilități de comunicare, strategie de vânzări și negociere. Orientat spre rezultate, capabil să gestioneze portofolii complexe și să coordoneze echipe în medii dinamice.

EXPERIENȚA PROFESIONALĂ

Forex Club/Libertex
Chișinău, Moldova
Manager vânzări
02/2022 – 09/2024

• Vînzarea produselor și serviciilor companiei către clienții fideli și cei noi.
• Organizarea și desfășurarea de evenimente și prezentări pentru clienții companiei.
• Acordarea de asistență clienților filialei în procesul desfășurării activității comerciale și în activitatea lor pe piețele financiare.
• Am gestionat un portofoliu de peste 1000 de conturi, obținând o creștere medie anuală a vânzărilor de 35%.
• Lucru cu persoane juridice B2B, cât și fizice.
• Întâlniri față în față cu clienții.

Tamko AI
Chișinău, Moldova
Manager vânzări
10/2024 – 07/2025

• Acționează ca principal punct de contact pentru clienții existenți, adresându-te nevoilor acestora și asigurându-te că sunt mulțumiți.
• Gestionează relațiile zilnice cu clienții, răspunzând la întrebări și rezolvând orice probleme.
• Identifică oportunități de upsell sau cross-sell în funcție de nevoile și obiectivele clienților.

COMPETENȚE

• Digital & CRM
• Vânzări & Negociere
• Organizare & Leadership
• Retele de Socializare
• Creare și administrare site-uri web cu Wix
• Marketing digital: Google Ads, Meta, Social Media
• B2C B2B Sales
• 1C

COMPETENȚE DE COMUNICARE ȘI INTERPERSONALE

• Creare și administrare site-uri web cu Wix

  • Crearea de pagini de prezentare, landing page-uri și formulare de contact;
  • Personalizarea designului în funcție de identitatea vizuală a brandului;
  • Integrarea de funcții avansate (chat live, Google Maps, email marketing, etc.);
  • Configurarea SEO on-page și optimizare pentru mobil;
  • Conectarea domeniului propriu și setări de eCommerce (Wix Store, plăți online).

• Dezvoltarea Strategiilor de Vânzări

  • Segmentarea Pieței
  • Îmbunătățirea Procesului de Vânzare
  • Programe de Fidelizare a Clienților

• Ascultarea și negociere

  • Capabil să comunic eficient cu o gamă largă de clienți, arătând interes și ascultând cu atenție nevoile lor.
  • Abilități excelente de prezentare și negociere, utilizate în cadrul activității mele de Agent Vânzări.
  • Negociere la telefon, real și în scris.

• Curs de evaluare tehnologică a bijuteriilor din metale și pietre prețioase

  • Instruire practică internă – evaluare bijuterii din aur, argint, platină; testare chimică, identificare marcaje și pietre, estimare valoare comercială.

COMPETENȚE ORGANIZATORICE

• Capacitate de multitasking
• Analiza Pieței și Prognoza Tendințelor
• Capacitatea de a lua decizii rapide si eficiente, bazate pe date si analize
• Abilități Excelente de Comunicare și Prezentare
• Negociere și Tehnici de Închidere
• Leadership și Formare pentru Echipe
• Performanță constantă în vânzări, depășind obiectivele timp de 2 ani la rând și am fost apreciat pentru contribuția adusă echipei comerciale

COMPETENȚE LINGVISTICE

• Română (Limbă maternă)
• Engleză
  • Comprehensiune orală: C1
  • Exprimare scrisă: A2
  • Citit: B2
  • Conversație: C1
  • Scris: A2
• Rusă
  • Comprehensiune orală: C2
  • Exprimare scrisă: B2
  • Citit: C1
  • Conversație: C1
  • Scris: B2
• Italiană
  • Comprehensiune orală: B2
  • Exprimare scrisă: A2
  • Citit: B2
  • Conversație: B2
  • Scris: A2

EDUCAȚIE ȘI FORMARE PROFESIONALĂ

• 2020 – 2022 Chișinău, Moldova
  Marketing și Logistică
  Universitatea de Stat din Moldova

• 2017 – 2020 Hînceşti, Moldova
  Liceu
  Liceul teoretic "Mihai Eminescu"

HOBBY-URI ȘI TEME DE INTERES

• Evenimente de business networking
• Filme & explorarea diversității culturale
• Tehnologii de vânzări & AI în marketing

PERMIS DE CONDUCERE

• Permis de conducere: B 2023 – 2033