Загруженный файл CV

Profil profesional

Persoană comunicativă și responsabilă, cu experiență academică solidă și formări internaționale. Adaptabilă și organizată, cu o atitudine pozitivă și orientată spre rezultate. Mă definesc prin seriozitate, răbdare și abilități excelente de ascultare activă – toate esențiale pentru rolul de operator sondaje. Sunt capabilă să gestionez interacțiuni telefonice sau față în față cu profesionalism și empatie.

Educație

• 2006 – 2011: Licență în Turism și Servicii Hoteliere
• 2012 – 2016: Licenta în Business și Administrare

Certificări și traininguri

• Food Safety Level 3
• Lean Six Sigma – Yellow Belt

Competențe lingvistice

• Româna-Nativ
• Rusă-Fluent
• Engleză-Fluent

Aptitudini relevante pentru operator sondaje

• Excelente abilități de comunicare verbală și scrisă
• Ascultare activă și răbdare în interacțiuni repetate
• Capacitate de a lucra cu scripturi de sondaj și date standardizate
• Atenție la detalii și acuratețe în înregistrarea răspunsurilor
• Flexibilitate și adaptabilitate la diferite tipuri de respondenți
• Disponibilitate pentru munca în ture și în medii dinamice.