Загруженный файл CV

INFORMAȚII PERSONALE Adresă: Republica Moldova, raionul Donduşeni, satul Teleșeuca, str. Bucovinei 45

PROFIL PROFESIONAL Sunt o persoană empatică, organizată și adaptabilă, cu experiență în comunicare, relații cu clienții și gestionarea proceselor de personal. Mă pot integra ușor în echipe și pot lucra atât în medii liniştite, cât şi în situații care cer decizie și fermitate. Sunt interesată de joburi online sau hibrid în domeniile: Customer Service, Recrutare, Asistență Virtuală şi Content/Social Media.

EDUCAŢIE Universitatea Pedagogică de Stat,,Ion Creangă”, Republica Moldova Specializarea: Psihopedagogie (2009-2014)

Liceul Teoretic „George Meniuc”, Republica Moldova Specializarea: Muzică, profil coral (1999-2007)

EXPERIENȚĂ PROFESIONALĂ Manager - Servicii de personal, I.S.C. TOP SHOP STUDIOMODERNA S.R.L. (17 nov 2014 - 10 nov 2015)

• Gestionarea procesului de recrutare și selecție
• Coordonarea pregătirii personalului
• Managementul relațiilor de muncă

Operator telecomunicații, I.S.C. TOP SHOP STUDIOMODERNA S.R.L. (29 oct 2014 - 17 nov 2014)

Vânzător - Centrul Comercial Atrium, Chișinău (2013-2014)

• Consilierea clienților și promovarea produselor
• Gestionarea vânzărilor
• Asigurarea unui serviciu clienți de calitate

COMPETENŢE

• Comunicare şi empatie
• Organizare şi gestionare timp
• Adaptabilitate și rezolvare probleme
• Creativitate și creare de conținut
• Limbi: română - matern, rusă - fluent, italiană - învăţată
• Instrumente: Word, Excel, Email, chat, Social Media

INFORMAȚII SUPLIMENTARE

• Participare și obținerea de diplome la diverse concursuri de poezii și creații personale