Curriculum Vitae

Profil profesional

Dispecer organizata si responsabila, cu experienta in monitorizarea si coordonarea operatiunilor in timp real. Abilitati excelente de comunicare si gestionare a situatiilor sub presiune. Orientata spre solutii eficiente si colaborare in echipa.

Experienta profesionala

Specialista RTO (Real Time Operations)
Glovo Chisinau | 2 ani si 8 luni

• Monitorizarea in timp real a operatiunilor si fluxurilor de livrare.
• Coordonarea curierilor si rezolvarea situatiilor neprevazute.
• Comunicarea cu clientii si echipele interne pentru asigurarea calitatii serviciului.
• Raportarea problemelor si propunerea de solutii pentru optimizare.

Educatie

Liceul Tudor Vladimirescu - Chisinau
Studii liceale finalizate

Competente

• Responsabilitate si orientare spre rezultate.
• Capacitatea de a lucra sub presiune.
• Comunicare clara si eficienta cu clienti si echipe.
• Coordonare si organizare a activitatilor.

Alte informatii

• Permis de conducere categoria B (8 luni experienta).
• Disponibilitate pentru program in ture.
• Seriozitate, punctualitate, atentie la detalii.