Operator Call Centru

Descrierea postului/ Responsabilități:

Preluarea, procesarea și monitorizarea comenzilor livrare online;
Răspuns la email-uri și consultarea clienților;
Identificarea şi găsirea celor mai bune soluţii pentru client, oferirea răspunsuri profesioniste;
Colectarea și înregistrarea solicitărilor/reclamațiilor parvenite de la clienți;
Lucrul cu sugestiile/ reclamațiile clienților în mod profesionist și constructiv.

Cerințe față de candidat:

Cunoașterea fluentă a limbilor română și rusă;
Cunoașterea avansată a pachetului Microsoft Office;
Abilități de comunicare eficientă și orientare către client;
Abilități de asimilare rapidă a informației noi;
Abilități de soluționare eficientă a situațiilor de conflict;
Responsabilitate, inițiativa, AMABILITATE, POLITEȚE.

Compania oferă:

Regim de muncă: 2/2
Instruire și coaching asigurat de companie;
Salariu decent și pachet social complet.

Dacă ești interesat de prezenta ofertă nu rata șansa aplică chiar acum CV-ul tău la adresa electronică: hr@esushi.md
Telefon: 068969669,
Web: https://www.esushi.md