Administrator de recepție

Administrator Recepție (SPA Studio Grand Float)

Cerințe:
Experiență în servicii, SPA, beauty, hoteluri sau administrare — constituie un avantaj.
Abilități bune de comunicare cu clienții, amabilitate, responsabilitate și atenție la detalii.
Dorință și capacitate de a vinde și recomanda servicii.
Vorbire corectă, cunoașterea limbilor română și rusă — obligatoriu.
Cunoștințe de bază PC (programări, CRM, casă de marcat).
Rezistență la stres, punctualitate, organizare.
Program de lucru 2/2, 10:00–22:00.

Responsabilități:
Întâmpinarea oaspeților și ghidarea acestora în studio.
Instruirea clienților înainte de proceduri.
Preluarea apelurilor și mesajelor, consultarea clienților.
Programarea și gestionarea bazei de clienți în sistem (Altegio/CRM).
Vânzarea serviciilor, certificatelor cadou și abonamentelor.
Pregătirea cabinelor și menținerea ordinii în zona recepției.
Lucrul cu casa de marcat și raportare zilnică.
Respectarea standardelor de serviciu și a check-listurilor interne.

Ce oferim:
Angajare oficială
Program stabil 2/2
Mediu de lucru confortabil într-un SPA premium
Instruire și suport