Șef Secție, Secția Dezvoltare si Supervizare Retail, Departamentul Retail Network Management

Ce ai de făcut:

• Administrarea activității Secției Dezvoltare și Supervizare Retail prin coordonarea și monitorizarea echipei;
• Participarea la lansarea de produse și procese noi, reorganizarea fluxurilor de lucru și implementarea proiectelor de dezvoltare a rețelei;
• Asistarea rețelei în chestiuni de logistică, resurse umane, IT participând în remedierea problemelor care pot afecta îmbunătăți funcționalitatea normală și continuitatea activității rețelei;
• Organizarea instruirilor pentru Front Office (împreună cu alte subdiviziuni alte Băncii) și gestionarea procesului de deschidere, relocare și închidere a punctelor de vânzare;
• Monitorizarea rapoartelor de audit, riscului operațional și conformității, precum și evoluția planului de dezvoltare a rețelei;
• Vizitarea punctelor de vânzare pentru identificarea și eliminarea neajunsurilor, supravegherea gestionării numerarului și logisticii rețelei;
• Coordonarea procesului de bugetare anuală pentru rețea, gestionarea reclamațiilor clienților și promovarea principiilor calității în toate etapele managementului.

Vom aprecia să ai:

• Cunoașterea cadrului normativ financiar-bancar;
• Experiență în vânzarea produselor și serviciilor bancare;
• Utilizarea avansată a aplicațiilor MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Internet Explorer);
• Cunoașterea limbii române, rusă și engleză (obligatoriu);
• Studii superioare financiar-economice, studiile postuniversitare constituie un avantaj;
• Experiență de minimum 3 ani în domeniul financiar-bancar.
• Orientare spre rezultat și client.
• Capacitate de cooperare și management al echipei.
• Deschidere spre schimbare, disciplină și responsabilitate.

Pune-ţi cariera pe upgrade cu OTP Bank S.A

Te invităm să aplici CV-ul la recrutare@otpbank.md
(Vom aprecia să specifici funcția pentru care candidezi)
022 812 196 / 069 539 355