Operator Call-Centru

Căutăm un Operator Call-Centru cu experientă care să contribuie activ la creșterea vânzărilor și satisfacția clienților, dezvoltându-se profesional într-un mediu deschis și prietenos.

Oferim:

• Instruire temeinică oferită de specialiști cu experiență
• Angajare oficială
• Salariu fix competitiv + KPI în baza planului de vânzări
• Reduceri la produsele companiei
• Team-building-uri și evenimente corporative

Responsabilități:

• Preluarea apelurilor, mesajelor și solicitărilor din rețele sociale, messenger și site
• Identificarea nevoilor clientului și oferirea consultanței personalizate
• Prezentarea ofertei (produse, decor, condiții de livrare)
• Înregistrarea corectă a comenzilor în amoCRM
• Urmărirea comenzilor până la livrare
• Colectarea feedbackului post-comandă
• Participarea la traininguri interne

Cerințe:

• Experiență în vânzări / call-center de minimum 2 ani
• Abilități excelente de comunicare, ton profesionist și prietenos
• Empatie și răbdare în interacțiunea cu clienții
• Orientare spre rezultat și performanță
• Atenție la detalii și organizare
• Cunoașterea limbilor română și rusă la nivel avansat
• Atitudine pozitivă și reprezentare corectă a brandului

Dacă îndeplinești cerințele, contactează-ne la 069998942 sau trimite CV-ul la hr.miro.md@gmail.com
Vor fi contactate doar persoanele care corespund cerințelor postului.