23 ani
Feminin
Chișinău
15 000 MDL
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".
Despre mine
Sunt student universitar în căutare de muncă, tânăr specialist în domeniul turismului cu 3 ani de experiență în cadrul serviciilor hoteliere, dedicată și responsabilă. Gata să ofer asistență de calitate pentru satisfacția maximă a oaspeților și cu capacitatea de a stabili și menține relații eficiente. Aș dori să mă alătur unei noi echipe, în care să mă pot dezvolta profesional și să-mi ofer potențialul pentru un serviciu unic și de calitate.
În acest moment, sunt interesată să mă implic într-o activitate diferită față de cele de până acum, pentru a-mi extinde orizonturile profesionale. Nu urmăresc neapărat o funcție specifică, ci un rol în care experiența și motivația mea să aducă valoare.
TOP Competențe
Experiența profesională
Iulie 2022 - Iunie 2025
3 ani
Recepționist
Grand Hotel SRL
Chișinău
Responsabilități:
- Întâmpinarea oaspeților;
- Realizarea operațiunilor de check-in și de check-out;
- Oferirea informațiilor despre serviciile și facilitățile hotelului și promovarea lor
- Realizarea încasărilor pentru serviciile solicitate și consumate
- Primirea rezervărilor, fie prin telefon fie prin intermediul diferitor platforme și introducerea lor in sistem
- Gestionarea camerelor
- Soluționarea rapidă și eficientă a solicitărilor și a reclamațiilor
- Întocmirea ofertelor de preț pentru cazarea grupurilor organizate
- Întocmirea ofertelor de preț pentru conferințe și asigurarea serviciilor conform ofertei.
Februarie 2023 - Septembrie 2023
8 luni
Agent turism receptor
Tatrabis SRL
Chișinău
Responsabilități în cadrul funcției:
- Întâmpinarea turiștilor și prezentarea ofertei turistice a agenției de turism
- Furnizarea informațiilor despre pachetele turistice și promovarea acestora
- Crearea ofertelor turistice în baza solicitării clientului
- Menținerea relațiilor eficiente de lucru cu furnizorii
- Întocmire ordinelor de plată, contracte de colaborare cu furnizorii
- Pregătirea ofertelor si participarea la licitatii locale
- Organizare de conferințe, evenimente locale sau private
- Ghid turistic sau lider de grup.
Iunie 2022 - August 2022
3 luni
Recepționistă
S.C. DALOMITES S.R.L. (Berd's MGallery Collection)
Chișinău
Responsabilități:
- Întâmpinarea oaspeților și efectuarea operațiunilor de check-in și check-out
- Furnizarea informațiilor despre serviciile și facilitățile hotelului și promovarea acestora
- Întocmirea chitanțelor pentru serviciile consumate si solicitate
- Preluarea rezervărilor prin telefon sau/și prin diverse platforme și introducerea acestora în sistem
- Gestionarea fluxului de oaspeți
- Managementul camerelor
- Întocmirea rapoartelor necesare administrației și echipei
Iulie 2021 - Iunie 2022
12 luni
Recepționist
S.R.L. ROYAL FLOWERS RESORT
Chișinău
- Întâmpinarea oaspeților;
- Realizarea operațiunilor de check-in și de check-out;
- Oferirea informațiilor despre serviciile și facilitățile hotelului și promovarea lor
- Realizarea încasărilor pentru serviciile solicitate și consumate
- Primirea rezervărilor, fie prin telefon fie prin intermediul diferitor platforme și introducerea lor in sistem
- Gestionarea camerelor
- Soluționarea rapidă și eficientă a solicitărilor și a reclamațiilor
- Întocmirea conturilor spre plată, a contractelor de colaborare și a ofertelor de preț
- Organizarea lucrului la recepție, întocmirea orarului de activitate
- Pregătirea ofertelor speciale pentru vouchere
- Întocmire rapoarte statistice
Competențe
Limbi
Română Nativ
Rusă Fluent
Engleză Mediu
Italiană Mediu
Domeniile dorite
Studii: Superioare
Absolvit în: 2022
Colegiul de Ecologie
Specialitatea: Turism
Studiez la moment
USM
Facultatea: Facultatea Economie (frecvență redusă)
Specialitatea: Turism, agrement și servicii hoteliere
Cursuri, training-uri
Absolvit în: 2022
Ghid de turism
Organizator: Școala superioară de turism ASEM
Preferințe pentru job
Locul de muncă
În locația angajatorului
Hibrid (Oficiu/Acasă)
Programul de muncă
Full-time
Part-time
Flexibil
Permis de conducere
Categoria: B
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".