28 ani
Masculin
Chișinău
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".
Despre mine
O sa fiu scurt, nu imi palce sa ma caracterizez mult, sunt o persoana comunicabila si pozitiva, careia nu ii plac situatiile de conflict, dar chiar daca acestea apar, cred ca se pot rezolva printr-o comunicare eficienta si calma.
Cred ca am un simt al umorului dezvoltat, asa mi-au zis prietenii :D care de multe ori ma ajuta sa rezolv situatii de conflict sau situatii mai deosebite.
In general sunt open minded, imi place sa muncesc mult ca sa fiu cel mai bun in ceea ce fac, responsabil, ambitios si sarguincios.
Ca hobby, sunt pasionat de sport, mai precis fotbal, biatlon si workout.
- Utilizator bun de PC si a programelor legate de acesta
- Deschis la comunicare si cunostinte noi
- Competent in cautarea solutiilor pentru rezolvarea problemelor
- Ceva cunostinte de logistica
- Rezistent la stres
- Responsabil si ambitios
- Punctual
- Muncitor
- Ucenic bun
Experiența profesională
August 2021 - Februarie 2023
1 an 7 luni
Agent suport tehnic
Webhelp Romania, proiect Google Workspace
Bucuresti
- Tratarea cererilor tehnice, oferirea de asistenţă şi gestionarea reclamaţiilor clienţilor, potenţialilor clienţi sau utilizatorilor
-Fidelizare (client/potenţial client/utilizator)
-Calificare de date
-Oferire de răspunsuri clienţilor/prospectilor/utilizatorilor care contactează societatea.
Noiembrie 2019 - Iunie 2021
1 an 8 luni
Agent suport clienti
Teleperformance Romania, proiect Electronic Arts
Bucuresti
-Tratarea directa a clientilor prin telefon sau electronic
-Gestionarea si rezolvarea reclamatiilor clientilor
- Crearea de contrui noi pnetru clienti
- Furnizarea de feedback cu privire la eficiența procesului de servicii pentru clienți
- Tratarea solicitarilor directe si problemelor nerezolvate
catre resursa desemnata
Limbi
Română Fluent
Rusă Fluent
Engleză Fluent
Studii: Superioare
Absolvit în: 2019
Universitatea din Craiova
Facultatea: Drept
Specialitatea: Administratie publica
Preferințe pentru job
Programul de muncă
Full-time
Permis de conducere
Categoria: B
Cu automobil personal
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".