50 ani
Feminin
Chișinău
7 500 MDL
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".
Despre mine
Исполнительность
Холодные звонки
Поиск и привлечение клиентов
Пользователь ПК
Работа с возражениями
Работа в команде
Грамотная речь
работа с текущей базой клиентов
Развитие продаж
Холодные продажи
Стрессоустойчивость
Прямые продажи
Ориентация на клиента
Ориентация на результат
Заключение договоров
Умение работать в команде
Деловая коммуникация
Internet
Поиск информации в интернет
Делопроизводство
- холодные звонки
- уверенный пользователь ПК
- опыт составления счет-фактур
- знание специализированных программ.
- Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point на экспертном уровне
- Поставленная речь, развитые дипломатические способности, внимательность, ответственность и пунктуальность , организованность.
- Умение убеждать.
- Уверенно действую, когда сталкиваюсь с чем-то новым, всегда ищу пути достижения результата.
- Техническая грамотность, внимательность при работе с документами и деньгами.
- Высокий уровень стрессоустойчивости, умение эффективно решать конфликтные ситуации. Постоянно занимаюсь саморазвитием, как в личной, так и профессиональной сферах.
Experiența profesională
Iulie 2021 - Prezent
4 ani 5 luni
Специалист технической поддержки
Куб-24 — онлайн-программа для создания счетов, актов, договоров. Москва, kub-24.ru/
Chișinău
Помощь клиентам в создании в онлайн-программе счетов, актов, договоров и других бухгалтерских документов,
Помощь пользователям сервиса в осуществлении онлайн-контроля сроков оплаты счетов, отслеживайте дебеторскую задолженность;
В настройке Автосчет по заданным параметрам периодичности
Iunie 2018 - Iulie 2021
3 ani 1 lună
Оператор колл-центра / Специалист по продажам банковских продуктов
Колл-центре «Creditcall» Москва, www.creditcall.ru/
Chișinău
●Поиск новых клиентов и увеличения объемов продаж за счет ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ и ЛИДОГЕНЕРАЦИИ
●Продажа банковских продуктов, выдача займов, кредитов и банковских карт.
●Способность грамотно вести деловые переговоры;
●Умение выяснять потребности собеседника и вызывать заинтересованность в товаре или услуге;
●Проводить анкетирования, продвигать услуги банков и МФО, прямые продажи;
●Умение добиваться положительного результата в большинстве звонков.
Достижения:
- За период работы прошла путь от стажера отдела продаж до специалиста по продажам банковских продуктов.
- Подбор кредитного продукта для клиента, Скоринг
- Заполнение анкет, подписания и оформления договоров
- Выполнение индивидуальных планов и целей группы.
- Среднее ежемесячное перевыполнение индивидуального плана по выданным кредитам на 115%, по допуслугам на 130%
- Успешное прохождения программ "Продажи - это просто", "Конкуретов.Нет"
Iunie 2016 - Iulie 2018
2 ani 1 lună
Специалист технической поддержки клиентов;Оператор саппорта казино 25orca88
Онлайн казино 25orca88
Chișinău
- Отвечать на вопросы игроков казино и помогать новым игрокам разобраться в функционале сайта, бонусной программе и правилах казино.
- регулярно тестировать все элементы сайта — отображение игр от провайдеров, работу платежных систем, доступность зеркал казино. После любого апдейта сайта проверять весь функционал, так как обновление может повлиять на ранее работающие компоненты. В случае нештатной ситуации передавали информацию дежурному сисадмину.
Ianuarie 2015 - Iunie 2016
1 an 6 luni
Оператор колл-центра / Специалист по продажам банковских продуктов
Кредит-центр «Телепорт».
Chișinău
●Поиск новых клиентов и увеличения объемов продаж за счет ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ и ЛИДОГЕНЕРАЦИИ
●Способность грамотно вести деловые переговоры
●Умение выяснять потребности собеседника и вызывать заинтересованность в товаре или услуге.
●Умение добиваться положительного результата в большинстве звонков.
Достижения:
- За период работы прошла путь от стажера до специалиста по продажам банковских продуктов.
- Ежемесячное выполнение и перевыполнение личных планов по продажам.
Noiembrie 2013 - Februarie 2014
4 luni
Оператор call-центра Колл-центре Телефанк
Колл-центр Телефанк
Chișinău
●Поиск новых клиентов и увеличения объемов продаж за счет работы операторов аутсорсингового call-центра
●Проводить анкетирования, продвигать товары и услуги наших заказчиков, прямые продажи ( Хваловские воды г.Москва),приглашать на мероприятия, выставки, семинары и многое другое.
●Способность грамотно вести деловые переговоры с руководителями высших звеньев управления
●Навык «обхода» секретаря – именно то, что так тяжело дается большинству менеджеров по продажам
●Умение выяснять потребности собеседника и вызывать заинтересованность в товаре или услуге.
●Умение добиваться положительного результата в большинстве звонков.
August 1997 - Septembrie 2012
15 ani 2 luni
Инженер БТИ
CADASTRU, бывший БТИ г. Кишинёва
Chișinău
●Кадастровые работы, изготовление технических и межевых планов, актов обследования
●Изготовление технических планов
●Изготовление межевых планов
●Изготовление актов обследования, необходимых для снятия объекта недвижимости с Государственного кадастрового учета
●Оказание услуг по независимой оценке недвижимости
Limbi
Română Nu cunosc
Rusă Fluent
Studii: Superioare
Absolvit în: 1997
UTM (ТУМ, бывший Кишинёвский Политехнический Институт им. Лазо)
Facultatea: Промышленно-гражданское строительство
Specialitatea: Экономика и Организация Промышленно-гражданского строительства
Preferințe pentru job
Programul de muncă
Full-time
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".