Обо мне

Persoana motivata si adaptabila, cu experienta in asistenta clienti, introducere de date si design grafic. Competenta in utilizarea Microsoft Office, Google Suite, sistemelor CRM si instrumentelor de cercetare a datelor. Detin abilitati solide de rezolvare a problemelor, comunicare excelenta si atentie ridicata la detalii. Am experienta atat in roluri cu interactiune directa cu clientii, cat si in sarcini tehnice, demonstrand o capacitate rapida de invatare si adaptare la noi provocari. In prezent, caut oportunitati ca Customer Support Agent sau Customer Support Engineer.

Experienta profesionala

Customer Support Agent

Premiere Energy Distribution - ian. 2025 - prezent

Ofer asistenta clientilor si solutionez probleme tehnice si organizationale.
Lucrez cu sistemele interne ale companiei si cu suita completa Microsoft Office.
Asigur servicii de inalta calitate si satisfactia clientilor.

Data Entry Specialist (Remote)

apr. 2023-feb. 2025

Introducere, procesare si verificare de date in diverse sisteme.
Utilizare avansata a Excel, Google Sheets si bazelor de date CRM.
Cercetare de informatii si organizarea datelor cu ajutorul diferitelor instrumente digitale.

Graphic Designer

feb. 2022-apr. 2023

Crearea de materiale grafice si proiecte 3D pentru clienti
Lucru cu CoreIDRAW, AutoCAD, Blender, ZBrush si Adobe Photoshop.
Dezvoltarea de materiale vizuale si machete creative.

Competente

Asistenta clienti si comunicare
Introducere si cercetare de date
Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Google Suite (Docs, Sheets, Drive)
Sisteme CRM si baze de date
Design grafic si 3D (CoreIDRAW, AutoCAD, Blender, ZBrush, Photoshop)
Rezolvare de probleme si adaptabilitate

Limbi straine

Rusa - Nativa
Romana - Nativa

Языки

Желаемые отрасли

Образование: Высшее

Пожелания к работе