- Онлайн консультация по товарам и продажи на английском и русском, основные каналы общения Jivo, соц. сети, телефон, мессенджеры
- Поиск контактов b2b и b2c в холодную
- Работа с входящим потоком лидов
- Составление оптовых прайс листов
- CustDev по новым товарным позициям

Дополнительные результаты:
- Координировала открытие сервисного центра в Эстонии.
- Участвовала в трехмесячном забеге в Акселератор ФРИИ при Московском Экспортном Центре с задачей масштабирования нового продукта.

- Сбор клиентской базы с нуля (Европа, США, Турция, Индия, ЮАР)
- Холодный обзвон (Европа, США, Турция, Индия, ЮАР)
- Составление продающих писем потенциальным клиентам
- Переговоры с потенциальными клиентами на английском и румынском языках
- Оптовые продажи, координация процесса отгрузки и доставки товара
- Ведение ключевых клиентов
- Поддержание и восстановление отношений с ключевыми клиентами
- Презентация товаров на международной профессиональной выставке
- Проведение видео- конференций на английском
- Формирование рекламных кампаний для стимуляции продаж
- Расчёт плановых показателей продаж и отгрузок на месяц и более
- Работа в Битрикс 24

Результаты:
- Вывела экспортный отдел на регулярные ежемесячные заказы
- Наладила коммуникацию и вернула старых клиентов компании
- Увеличила количество действующих клиентов в 5 раз за 2020 год в условиях пандемии и регулярных локдаунов в Европе

- Подбор и обучение персонала, наставничество
- Организация процесса продаж
- Разработка
- Закупка товара
- Расширение ассортимента товарных групп
- Взаимодействие с поставщиками
- Разработка рекламных акций с целью увеличения продаж
- Увеличение трафика посетителей, а так же сохранение и увеличение имеющейся клиентской базы
- Анализ продаж
- Ведение кассовой отчётности
- Взаимодействие с ОФД, контроль продаж и налоговой отчётности
- Открытие новых магазинов:
- Поиск помещений, удовлетворяющих предъявляемые требования торговой сети
- Ведение переговоров с арендодателями, согласование договоров
- Поиск подрядчиков и контроль за ремонтом на арендуемых площадях
- Изготовление вывесок (разработка вывесок в соответствии с архитектурной концепцией г. Москвы)
- Организация процессов для запуска магазина
- Поиск и заказ оборудования для магазинов
- Заключение договоров с подрядчиками по: пожарной безопасности, вывозу мусора, установке и регистрации кассового оборудования
- Урегулирование жалоб с Управой
- Взаимодействие с управляющей компанией

- Управление персоналом ( от 30 человек)
- Подбор и обучение персонала
- Анализ продаж
- Управление закупками
- Управление товарными запасами, неликвидом
- Взаимодействие с поставщиками
- Составление договоров
- Расширение ассортимента товарных групп
- Ценообразование
- Поиск помещений под новые магазины
- Открытие новых магазинов "под ключ" ( Санкт Петербург, Нижний Новгород, Москва)
- Оценка конкурентов
- Введение мотивации для персонала

Активные продажи программного обеспечения и мобильной рекламы
Тестирование с клиентами программного обеспечения в режиме онлайн
Работа с клиентской базой (B2B) , поддержание, развитие, привлечение
Работа в CRM системе
Создание договоров и сопутствующей документации
Создание рекламных кампаний
Выполнение плана личных продаж, звонков, контроль всех стадий сделки

- Обучение линейного персонала;
- Прием на работу, обучение и развитие сотрудников;
- Постановка задач для персонала гипермаркета;
- Контроль работы персонала;
- Работа по продаже товара в торговом зале;
- Решение текущих вопросов по работе магазина;
- Обеспечение квалифицированного и грамотного обслуживания покупателей;
- Отслеживание наличия в зале товара в необходимых размерах‚ правильности презентации товара‚ исправность торгового оборудования в магазине;
- Работа с базой данных, самостоятельное отслеживание товарооборота и заказа продукции;
- Организация и планирование работы гипермаркета, в соответствии с потребностями;
- Проведение инвентаризаций;
- Работа с поставщиками, личные встречи;
- Прием и оприходование товара, возврат товара, работа с документооборотом;
- Управление продажами отдела: планирование объема продаж;
- Контроль наличия товара;
- Сбор и обработка консолидированных заказов;
- Работа со старыми стоками;
- Организация культурно-массовых мероприятий в отделе;
- Проведение рекламных акций, мероприятий по развитию магазина.

Достижения:
- Доскональное изучение ассортимента продукции;
- Оформление Антикварного дома в рамках магазина;
- Рост объема продаж гипермаркета в 2 раза;
- Увеличение узнаваемости гипермаркета среди целевой аудитории;
- Организация и обеспечение стокового отдела в рамках магазина;
- Участие в разработке рекламных кампаний
- Успешная организация развлекательных мероприятий направленных на увеличение объемов продаж и на увеличение лояльности покупателей.