Despre mine

Дата рождения: 13.05.1982 г.
Национальность : русская
Цель: Найти работу достойную знаний и опыту, совершенствоваться как личность и профессионал.

Образование:
• 1999-2004– Академия Гражданской Авиации профилирующий предмет «экономика и менеджмент на воздушном транспорте»
• 2005 -2007– Центр практической психологии Бизнес-тренинг "Эффективное управление персоналом"
Опыт работы:
• 2005-2007 стюардесса - на внутренних рейсах компании « Air Astana»

• 2007-2009 правая рука Вице президента организации полетов компании «Air Astana»
Обязанности: планирование рабочего дня, организация встреч, конференций , ведение переговоров, составление итоговых отчетов за проделанную работу.
2009 – 2012 административный директор торгового центра Fashion Centre Promenade
Обязанности: находится в курсе событий на вверенной территории.
1. Контроль корректности работы технологических механизмов ТЦ
2. Следить за соблюдением правил и нормативов ТЦ всеми арендаторами торговых площадей.
3. Регулярно проводить мониторинг санитарного, технического и противопожарного состояния помещений.
4. Осведомляться о наблюдениях службы безопасности на стационарных постах охраны.
5. Вести дисциплинарный график собственных сотрудников комплекса.
6. Оперативно разрешать конфликтные ситуации любого характера с привлечением сотрудников охраны, если этого требует ситуация.
7. Контроль выполнения профилактических мероприятий техническими службами в соответствии с утвержденным графиком.
8. Осуществлять сбор денежных средств с арендаторов на текущие общие нужды, утвержденные руководством ТЦ.
9. управление персоналом постановка задачи, мотивация, контроль, координация, делегирование санкционирование

10. навыки определения потребности в персонале, обновлении штатного расписания и организационной структуры.

11. подбор и разработка необходимых обучающих и развивающих программ, тренингов

12. подготовка и проведение аттестации персонала

13. Управление системами материальной и нематериальной мотивации

14. проведение специальных мотивационных мероприятий

15. проведение оценки удовлетворенности сотрудников

16. контроль соблюдения регламентирующих документов и процедур

17. способность организовывать и координировать как свою деятельность, так и деятельность подчиненного персонала
18. адекватно использовать и распределять необходимые ресурсы


19. Умение входить в контакт, поддерживать его и завершать.

20. Умение решать конфликтные ситуации.

владение компьютером – опытный пользователь.
иностранные языки – английский - азы, китайский - азы, русский – отлично.
Личные качества: Приятный внешний вид, высокие навыки делового общения, профессиональный этикет,
ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, самостоятельность, честолюбие , аккуратность , деловой этикет.