Fișier CV încărcat

EXPERIENȚA PROFESIONALĂ

S.C. SANTINO-SERVICE S.R.L. mun. Chişinău, Moldova
Ambalator
01/06/2020 - 01/07/2020

• Adunarea comenzilor
• Împachetarea coletelor
• Repartizarea mărfii pe rafturi
• Descărcarea mărfii

S.C. SANTINO-SERVICE S.R.L. mun. Chişinău, Moldova
Muncitor depozit
01/06/2021 - 24/07/2021

• Adunarea comenzilor
• Împachetarea coletelor
• Repartizarea mărfii pe rafturi
• Descărcarea mărfii

S.R.L. INOXPA SOLUTIONS Chişinău, Moldova
Sudor manual cu flacără de gaze
13/07/2023 - 18/09/2023

• Pregătirea materialelor pentru sudură
• Sudura detaliilor

CORPORATE KKK SALE S.R.L./NETSHOP.MD Chișinău, Moldova
Manager de vânzări și marketing
05/12/2023 - 24/05/2024

• Generare lead-uri (outbound/inbound), peste 7000 clienti potențiali generaţi pentru call-centru anorganic/organic.
• Social Media content management (reclame Instagram/Facebook ADS, management facebook business suite, management buget reclame si executarea lor, creșterea paginilor de social media Ex.: netshop_md).
• Project management (magazinul online netshop.md), inițierea proiectului și ducerea lui la bun sfârșit. SEO/Content management netshop.md, peste 200 poziții/bannere adăugate manual cu tot cu descrierea lor.
• B2C marketing, targetarea audienței.
• Apeluri reci/calde.
• De recrutarea operatorilor la fel mă ocupam eu.

SC "DIOLSEM" SRL com. Grătieşti, M5 km. 260,96, Moldova
Manager vânzări online
05/05/2024 - 02/10/2025
Compania Diolsem, este primul producător de fertilizanți și produse de uz fitosanitar în Republica Moldova, testate și omologate în țară. Diolsem a creat marca BradAcasă, numărul 1 în Republica Moldova, propria producere de brazi artificiali, din materie primă de înaltă calitate, ecologică, sigură pentru copii, rezistenți la foc și care nu-și modifică forma.
Responsabilitățile în cadrul coordonării magazinelor online diolsem.md şi brad-acasă erau:

• Preluarea tuturor comenzilor atât din platforma administrativă web a site-urilor cât și de pe rețelele sociale.
• Confirmarea comenzilor, introducerea și procesarea lor în 1c contabilitate, upsell și cross-sell cu lead-urile calificate pentru astfel de procese.
• Procesarea tuturor lead-urilor (inbound sau outbound) obținute prin landing page-uri, cele din formularele de pe site și de pe toate rețelele sociale brad-acasă/diolsem (instagram, facebook, tik-tok, jivo chat etc).
• Relațiile cu toți clienții de la primul apel până la procesarea și primirea comenzii, de asemenea aveam grijă și de retururi.
• Emiterea facturilor pentru clienții b2b
• Analiza indicilor de performanță în Meta Business suite pentru o procesare cât mai efectivă a lead-urilor (costul per lead, per click, ce reclame sunt active sponsorizate etc)
• Introducerea datelor zilnice într-o statistică raportată mai apoi echipei de marketing.
• Adăugarea / scoaterea produselor pe site (brad-acasa.md, diolsem.md) în conformitate cu optimizările SEO recomandate.
• Analiza datoriilor (debit/credit în 1c, având și clienți b2b care achitau prin transfer)
• Introducerea unui script special de răspundere a mesajelor pentru mărirea conversiei.
  Am reușit în această companie cu optimizări ale proceselor să ridic vădit rata conversiei, observându-se o creștere a încasărilor comparativ cu lunile din anii precedenți pe magazinele online datorită optimizărilor precum procesarea lead-urilor conform scripturilor și scenariilor posibile, profilarea clienților, introducerea programei PBX (ip telefonie), analiza clientului ideal etc.

Vivere S.R.L. Ialoveni, Moldova
Director marketing
05/10/2025 - În curs

• Dezvoltarea portofoliului b2b prin sisteme de profilare a clienților
• Crearea și creșterea paginilor de social-media și folosirea lor pentru informarea clienților
• Crearea conținutului pentru pagini
• Catalog

EDUCAŢIE ŞI FORMARE PROFESIONALĂ

ÎN CURS Chişinău, Moldova
Business și administrare - Facultatea de științe economice Universitatea de Stat din Republica Moldova

11/04/2023 - 02/06/2023 mun. Chişinău, Moldova
Sudor TIG Centrul Don Bosco "Fecioara Maria"

01/09/2020 - 30/05/2023 mun. Chişinău, Moldova
Studii medii Liceul Teoretic "Alexandru Ioan Cuza"

15/04/2025 - 14/05/2025 mun. Chişinău, Moldova
Curs "Academia Exportatorilor" Camera de Comerţ şi Industrie a Republicii Moldova

09/10/2025 – 09/10/2025 mun. Chişinău, Moldova
Training Self-Management Leader Impact

COMPETENŢE LINGVISTICE

LIMBĂ(I) MATERNĂ(E): română
Altă limbă (Alte limbi):
engleză

• Comprehensiune orală B2
• Exprimare scrisă B2
• Citit B2
• Conversație B2
• Scris B2

COMPETENȚE
B2B Sales Google - Google Business, Google ADS & Google Analy Navigare Internet TikTok Ads Instagram ADS
Digital marketing SEO Analiza Seo Social Media Specialist (instagram, facebook, TikTok) Zoom Facebook,
Facebook ADS Utilizare bună a programelor de comunicare(mail messenger skype) Social Media digital
marketing Microsoft Office ( Microsoft) Microsoft PowerPoint Digital engineering + Digital marketing Website
design and management (Wix website editor) vânzări online B2C sales Ads Marketing Lead generation Google & Facebook Ads Content management B2C SALES 1C CONTABILITATE (MEDIU)