Fișier CV încărcat

DATE PERSONALE
Bd. Cuza Vodă 27/2, Md-2062 Chișinău
Data nașterii: 17 Martie 2005
Locul nașterii: Cimișlia
Gen: Masculin
Naționalitate: Moldovan
Starea civilă: Necăsătorit(ă)

EDUCAȚIE
Colegiu
Colegiul de Ecologie, Chişinău
Sept. 2021 - Iun. 2025

EXPERIENȚĂ PROFESIONALĂ
Chelner
Trattoria moll, Chisinau

• Servirea clienților cu promptitudine și amabilitate în cadrul restaurantului.
• Gestionarea plăților și întocmirea bonurilor fiscale.
• Recomandarea meniului și explicarea acestuia clienților.
  Sept. 2023 - Sept. 2024

Agent vanzari D2D
Nov. 2024 - Ian. 2025
Starnet, Chisinau

• Promovarea și vânzarea produselor direct la ușa clienților în zona Chișinău.
• Identificarea și abordarea potențialilor clienți prin metode D2D, asigurând o comunicare eficientă și convingătoare.

Dipecer
Ian. 2025 - Prezent
Moldova security, Chisinau

• Coordonarea fluxului de informații telefonice și redirecționarea apelurilor către departamentele potrivite.
• Gestionarea și programarea întâlnirilor și convorbirilor pentru membrii echipei.
• Furnizarea de informații corecte și rapide clienților și partenerilor prin telefon.
• Înregistrarea și actualizarea datelor clienților și a apelurilor în sistemul intern.
• Rezolvarea solicitărilor și reclamațiilor clienților cu profesionalism și răbdare.
• Colaborarea cu echipele de suport și vânzări pentru asigurarea unei comunicări eficiente între clienți și companie.
• Programarea instalărilor de interfoane la apartament și propunerea lor dupa necestatil clienților

COMPETENȚE

• Negociere
• Serviciu clienți
• Gestionare plăți
• Întocmire bonuri fiscale
• Comunicare eficientă
• Promovare produse
• Flexibilitate
• Lucru în echipă
• Abilități organizaționale
• Creativitatea
• Gândire logică

LIMBI STRĂINE

• Rusa
• Engleză

HOBBY-URI

• Muzica
• Jocuri video
• Desen