Despre Mine

Persoană organizată, comunicativă și orientată spre client, cu capacitatea de a gestiona eficient solicitările și de a oferi soluții personalizate. Mă adaptez rapid la situații noi și îmi propun să construiesc relații de încredere cu clienții și colegii.

Educație și Formare Profesională

• Bucătar-Chelner IP ȘP, or. Ștefan Vodă

Experiența Profesională

Jardi Chisinau, Moldova
Casieră

• Procesarea depunerilor și retragerilor de numerar
• Verificarea și validarea bancnotelor, monedelor și documentelor bancare
• Întocmirea zilnică a rapoartelor de casierie și închiderea de zi
• Respectarea procedurilor interne privind securitatea numerarului și confidențialitatea datelor clienților
• Colaborarea cu colegii pentru asigurarea unui flux de lucru eficient

Berry Bliss Chișinău, Moldova
Barista

• Servirea clienților într-un mod prietenos și profesionist, oferind recomandări și informații despre produse
• Gestionarea comenzilor și încasărilor la casa de marcat
• Menținerea curățeniei și igienei în zona de lucru și în cafenea
• Reaprovizionarea stocurilor și gestionarea inventarului
• Colaborarea cu echipa pentru a asigura un serviciu rapid și de calitate

Competențe Lingvistice

Română

• Comprehensiune orală: C2
• Exprimare scrisă: C2
• Citit: C2
• Conversație: C2
• Scris: C2

Rusă

• Comprehensiune orală: C2
• Exprimare scrisă: C2
• Citit: C2
• Conversație: C2
• Scris: C2

Niveluri: A1 și A2 Utilizator de bază, B1 și B2 Utilizator independent, C1 și C2 Utilizator experimentat

Competențe

• Utilizare bună a programelor de comunicare (mail, messenger, Skype)
• Microsoft Office
• Navigare Internet
• Google Drive
• Social Media
• Zoom
• Skype
• Bună utilizare a PC