Feminin
Chișinău
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".
Fișier CV încărcat
Acest CV este publicat ca fișier. Acum vizualizați versiunea text a acestuia, care poate fi ușor diferită de original.
Manager de Magazin
Educaţie
- Operator si validare de date
Scoala profesionala nr 5, Balti
Sept. 2018 - lun. 2020 - Designer Graphic Vestimentar si Interior
Sept. 2020 - Iul. 2023
Colegiul Mondostud Art, Chisinau
Experiență profesională
Agent de Securitate
Imensitate SRL, Chisinau
lan. 2022 - lan. 2023
- Asigurarea unui mediu sigur pentru clienţi şi angajați prin supravegherea permanentă a magazinului și a zonelor cu risc ridicat.
- Prevenirea pierderilor și furturilor prin monitorizarea fluxului de clienți, verificarea comportamentelor suspecte și respectarea procedurilor interne ale hypermarketului.
- Colaborare strânsă cu echipa magazinului și cu managementul pentru menţinerea ordinii, a disciplinei şi a standardelor operaţionale.
Manager de vanzari
YOLO.MD, Chisinau
lan. 2023 - Aug. 2023
- Coordonarea întregii activități de vânzări online, gestionând fluxul de comenzi, relația cu clienții și procesele de livrare.
- Optimizarea experienței clienților prin răspuns rapid la solicitări, soluţionarea reclamațiilor și menținerea unui nivel ridicat de satisfacție.
- Planificarea şi implementarea strategiilor de vânzări, campaniilor promoţionale şi a upsell/cross-sell pentru creşterea volumului de vânzări.
- Analiza performanțelor de vânzări și prezentarea rapoartelor periodice, pentru îmbunătăţirea indicatorilor cheie (număr comenzi, conversii, recenzii).
Administrator
Alimer Comert SRL, Chisinau
Aug. 2023 - Dec. 2023
- Coordonarea activității zilnice a restaurantului, asigurând funcționarea eficientă a tuturor proceselor operaționale.
- Gestionarea şi motivarea echipei (chelneri, bucătari, personal auxiliar), organizarea turelor şi monitorizarea performanței angajaţilor.
- Gestionarea stocurilor, plasarea comenzilor către furnizori și verificarea recepţiei mărfii pentru a evita pierderile şi rupturile de stoc.
Manager
lan. 2024 - Nov. 2024
Alimer Comert SRL, Chisinau
- Coordonarea operațională a două restaurante, asigurând funcționarea eficientă şi respectarea standardelor în ambele locații.
- Supervizarea şi motivarea echipelor din fiecare restaurant (personal de servire, bucătari, casieri), stabilirea obiectivelor şi monitorizarea performanţei.
- Gestionarea bugetelor, monitorizarea costurilor operaționale și implementarea de măsuri pentru creşterea profitabilității.
- Dezvoltarea şi implementarea promoțiilor și campaniilor pentru atragerea clienților şi creşterea vânzărilor.
- Rezolvarea situaţiilor dificile cu clienții și menținerea unui nivel ridicat de satisfacție în ambele restaurante.
Casier/Consultant vanzator
Moldretail Group SRL, Chisinau
lan. 2025 - Mart. 2025
- Operarea corectă și rapidă a casei de marcat, gestionarea plăților în numerar şi cu cardul şi respectarea procedurilor financiare ale magazinului.
- Oferirea de suport clienților prin recomandarea produselor, ghidarea în magazin şi soluţionarea solicitărilor într-un mod profesionist.
- Asigurarea aranjării corecte a produselor pe raft, respectând regulile de mercantizare, FIFO şi verificarea termenelor de valabilitate.
- Gestionarea situaţiilor de retur, schimb sau reclamații, cu respectarea procedurilor interne.
- Monitorizarea stocurilor de la raft şi informarea superiorilor privind necesarul de produse pentru evitarea rupturilor de stoc.
Administrator
Mart. 2025 - Prezent
Moldretail Group SRL, Chisinau
- Coordonarea activității zilnice a magazinului, asigurând desfăşurarea eficientă a operațiunilor şi respectarea standardelor.
- Organizarea şi supervizarea echipei de vânzări, repartizarea sarcinilor, urmărirea performanţei şi menţinerea disciplinei operaționale.
- Gestionarea stocurilor: verificarea recepției mărfurilor, controlul cantității și calității, urmărirea termelor de valabilitate şi prevenirea pierderilor.
- Asigurarea unei prezentări corecte a produselor pe raft (planograme, FIFO, promoţii), pentru a maximiza vânzările și satisfacţia clienților.
- Soluţionarea reclamațiilor clienților și gestionarea situațiilor dificile într-un mod profesionist, orientat spre rezultate.
- Instruirea noilor angajați și susținerea echipei în atingerea obiectivelor comerciale.
- Respectarea procedurilor interne privind securitatea, igiena, casieria și managementul mărfurilor.
Competenţe
- Management echipe
- Vanzari
- Operare date
- Validare date
- Organizare
- Leadership
- Planificare
- Atentie la detalii
- Rezolvare probleme
Limbi străine
- Română
- Rusă
- Engleză
- Spaniolă
- Franceză
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".