Curriculum Vitae

Experiență

Gastronom
01/2022 – 09/2023
Supermarket „CONAD”, Italia

1. Coordonarea activităților în zona gastronomică.
2. Consultanță și deservire clienți într-un mediu dinamic.
3. Organizarea produselor și respectarea standardelor de igienă și prezentare.

Gastronom
01/2019 – 12/2021
Supermarket „DESPAR”, Italia

1. Coordonarea activităților în zona gastronomică.
2. Consultanță și deservire clienți într-un mediu dinamic.
3. Organizarea produselor și respectarea standardelor de igienă și prezentare.

Consultat clienți
01/2019 – 12/2019
Enel Energia SpA, Italia

1. Gestionarea contractelor de furnizare și facturare pentru clienți persoane fizice și juridice.
2. Asistență personalizată și consultanță în alegerea pachetelor de energie.
3. Îmbunătățirea satisfacției clienților prin soluționarea eficientă a cererilor.
4. Colaborare cu echipa de vânzări pentru atingerea obiectivelor comerciale.

Competențe

• Vânzare și negociere
• Comunicare eficientă cu clienții
• Gestionarea relațiilor cu clienții
• Gestionarea conflictelor
• Rezolvarea problemelor
• Time management și organizare
• Reziliență la stres

Competențe lingvistice

• Română (Nativ)
• Italiană (Nivel: C1)
• Rusă (Nivel: B2)

Educație și Formare

Specializare: Tehnologie Alimentară
Colegiul Centru de Excelență în Viticultură și Vinificație
Oraș: Strășeni
2013-2017