Fișier CV încărcat

DESPRE MINE

Sunt o persoană comunicativă și organizată, cu experiență în relaționarea cu clienții și gestionarea apelurilor telefonice. Doresc să îmi dezvolt cariera în domeniul office manager, valorificând abilitățile mele interpersonale și capacitatea de a lucra în echipă într-un mediu dinamic.

EDUCAȚIE ȘI FORMARE PROFESIONALĂ

• 25/09/2005 – 31/05/2014 Chișinău, Moldova
  • Liceu: Liceul Teoretic ,,Ginta Latina''
• 01/09/2014 – 31/05/2017 Chișinău, Moldova
  • Colegiu: Centru de Excelență în industria ușoară
• 01/09/2017 – 31/05/2018 Chișinău, Moldova
  • Liceu: Liceul seral nr. 1
• 01/09/2018 – 31/05/2022 Chișinău, Moldova
  • Universitate: Universitatea de Stat din RM
  • Domeniu de studiu: Marketing și logistică

EXPERIENȚA PROFESIONALĂ

• Zoutlet Chișinău, Moldova

  • Vânzător-consultant
  • 15/08/2017 – 01/07/2019
  • Consilierea clienților și identificarea nevoilor acestora pentru a oferi produse potrivite.

• Zakaz.MD Chișinău, Moldova

  • Operator call center
  • 28/08/2019 – 31/08/2022
  • Preluarea și gestionarea apelurilor telefonice pentru asigurarea unei comunicări eficiente cu clienții.
  • Prelucrarea recenziilor

• Chișinău, Moldova

  • Meșter manichiură
  • 05/11/2022 – 10/06/2025
  • Executarea manichiurii și îngrijirea unghiilor conform standardelor de igienă și frumusețe.

COMPETENȚE LINGVISTICE

• LIMBĂ(I) MATERNĂ(E): Română
• Altă limbă (Alte limbi): Rusă
  • Comprehensiune orală C2
  • Exprimare scrisă C2
  • Citit C2
  • Conversație C2
  • Scris C2

COMPETENȚE

• Microsoft Office
• Microsoft Word
• Microsoft PowerPoint
• Social Media
• Utilizare bună a programelor de comunicare (mail, messenger, skype)
• Google Drive
• Bună utilizare a rețelelor de socializare
• Bună Utilizare a PC
• Microsoft Excel

HOBBY-URI ȘI TEME DE INTERES

• În fiecare dimineață alerg
  • Acest tip de sport mă ajută să mă pregătesc de o nouă zi și să mă încarc cu energie pe toată ziua.
• Citit
• Meditația
  • Aleg să fac meditație pentru a mă încărca cu energie pozitivă pe toată ziua.

PERMIS DE CONDUCERE

• Permis de conducere: B