Fișier CV încărcat

ID:

Work permit: Moldovan
Date of birth: 10/08/1988
Place of birth: Chisinau, Moldova
Nationality: Moldovan

CONTACT
Bul. Dacia 28, 185
2060 Chisinau, Moldova
(Home)

ABOUT ME
Sunt o persoană motivată și orientată spre detalii, dornică de dezvoltare. Îmi place să lucrez cu oamenii şi sunt focusată pe oferirea unei experiențe pozitive şi eficiente fiecărui client. Experienţa mea în coordonarea proceselor, gestionarea sarcinilor și utilizarea diferitelor instrumente de lucru m-a ajutat să îmi dezvolt abilități solide de comunicare, analiză și rezolvare a problemelor. Atenţia la detalii și gândirea critică îmi permit să înţeleg rapid solicitările clienților, să gestionez situații sensibile şi să respect standardele de calitate. Sunt o persoană entuziastă, deschisă către învățare și dornică să fac parte dintr-o echipă dinamică, unde pot contribui activ la satisfacția clienților și la îmbunătățirea continuă a serviciilor oferite.

LANGUAGE SKILLS
MOTHER TONGUE(S): Romanian Russian
Other language(s):
English

• Listening A2
• Spoken production A2
• Reading A2
• Spoken interaction A2
• Writing A2

French

• Listening A1
• Spoken production A1
• Reading A1
• Spoken interaction A1
• Writing A1

Levels: A1 and A2: Basic user; B1 and B2: Independent user; C1 and C2: Proficient user

WORK EXPERIENCE
Chisinau, Moldova
Administrator & Beauty Expert
01/09/2021 - Current

• Coordonare şi supraveghere proiecte de beauty și îngrijire a pielii, de la etapa de planificare până la implementare, asigurând alinierea cu strategia brandului şi standardele de calitate.
• Colaborare cu echipele de management si marketing pentru dezvoltarea și lansarea de noi proceduri cosmetice, tratamente și concepte de produse.
• Interacţiune directa cu aplicația mobilă a companiei pentru a testa funcționalităţile, a evalua fluxul de utilizare și a asigura o experienţă optimă pentru clienți.
• Expertiză profesională în cosmetologie estetică, consiliere clienţi şi membrii echipei în domeniul îngrijirii pielii, anti-aging și soluții avansate de frumuseţe.
• Supraveghere activități zilnice ale departamentului de beauty, inclusiv programările, comunicarea cu clienții și monitorizarea performanţei.
• Instruire și mentorat pentru personal în ceea ce privește tehnicile profesionale, serviciul clienți și cunoștințele despre produse.
• Realizare consultații și planuri personalizate de tratament pentru clienţi, bazate pe diagnosticul pielii și nevoile individuale.
• Monitorizare tendințe pieței și activitatea competitorilor pentru a identifica oportunități de inovație și creştere.
• Asigurare respectare standardelor de sănătate, igienă și siguranță pentru toate serviciile şi tratamentele estetice.
• Pregătire rapoarte de performanță, contributia la dezvoltarea strategică a diviziei de beauty.

Clinica Lacteia Chisinau, Moldova
Cosmetician
01/02/2020 - 01/07/2021
La Clinica Lacteia, am activat în calitate de cosmetolog estetician, oferind tratamente profesionale de îngrijire a pielii şi soluții personalizate pentru diferite tipuri de ten. Am realizat proceduri faciale avansate, consultații individuale, analize ale pielii și recomandări de produse, asigurând un nivel ridicat de calitate și siguranţă. De asemenea, am contribuit la menținerea unui mediu profesional, orientat spre rezultate și satisfacția clienților.

Salon Tagaer Chisinau, Moldova
Cosmetician
01/11/2018 - 01/05/2021
La Salonul Tagaer, am activat în calitate de cosmetolog estetician, oferind tratamente personalizate de îngrijire a pielii şi servicii profesionale de frumusețe, adaptate nevoilor fiecărui client. Am realizat proceduri faciale, diagnosticări ale pielii și planuri de tratament, asigurând standarde ridicate de igienă, confort și îngrijire a clienţilor. Accentul meu a fost întotdeauna pe obținerea unor rezultate vizibile, menținerea relațiilor solide cu clienții și contribuția la reputația salonului pentru calitate şi profesionalism.

Chisinau, Moldova
Beauty Salon Owner - Entrepreneur
01/09/2014 - 01/12/2017
Am administrat propriul salon de frumuseţe, oferind servicii de cosmetologie, coafură și manichiură. Am coordonat toate activitățile administrative și operaționale, inclusiv programările, organizarea personalului, controlul calității și gestionarea relațiilor cu clienții. Am colaborat cu o școală de formare profesională, unde am instruit cursanţi în domeniul cosmetologiei, le-am oferit pregătire practică și i-am ghidat în realizarea procedurilor hands-on. Această experienţă mi-a consolidat abilităţile de leadership, organizare și predare, menținând în același timp standarde ridicate de calitate a serviciilor.

EDUCATION AND TRAINING
01/09/2025 - CURRENT Chisinau, Moldova
Manual QA Course Code Academy Moldova
Manual QA
Testing Experience:

• designing test cases
• performing bug reports
• planning and developing software test plans
• building up checklists
• establishing test scenarios

I perform the following types of testing:
Functional: Smoke, Regression, Sanity

• Non-Functional: Performance (Load, Stress), Localization, Internationalization, User Interface, Usability, Compatibility, Stability
• Positive and Negative
• Black-box, White-box, Grey-box
• Unit, Integration, System, Acceptance
• Web & Mobile (iOS and Android)

I use the following tools in my daily work:

• Jira
• Postman
• Eclipse

Work environment:
AGILE
Daily stand-ups

• 2 week sprints

Mobile and Web apps

• 3 levels of testing: DEV, staging, production

15/10/2021 - 15/12/2021 Chisinau, Moldova
Scoala Alimentatiei Functionale School Beauty Master

01/09/2021 - 10/10/2021 Chisinau, Moldova
Intensive Nutritional Course Association Nutritionists in Moldova

01/09/2010 - 31/05/2011 Chisinau, Moldova
Aesthetic Cosmetology and Body Care Course Constructorul Medical Rehabilitation Center

01/09/2006 - 31/05/2010 Chisinau, Moldova
Faculty of Business and Business Administration Academy of Economic Studies of Moldova

SKILLS
understand spoken English management department processes interact verbally in English communication | project management write English consultation understand written English identify opportunities

HOBBIES AND INTERESTS
Traveling & Nature Exploration
Călătoriile reprezintă una dintre cele mai mari pasiuni ale mele îmi oferă ocazia să descopăr locuri noi, să mă conectez cu natura și să găsesc inspirație atât pentru viață, cât şi pentru muncă. Îmi place să călătoresc cu maşina şi să explorez destinații frumoase, în special din România, unde am vizitat munţii, salinele şi litoralul. De asemenea, m-am bucurat să descopǎr Turcia și Bulgaria, explorând cultura, tradițiile și frumuseţea lor naturală. Fiecare călătorie îmi oferă energie nouă, idei proaspete și o apreciere mai profundă pentru diversitatea și armonia lumii din jurul nostru.

PROJECTS
01/10/2023 - CURRENT
Dezvoltarea aplicației pentru clienți Viorica
Companie: Viorica Cosmetic S.A.
Rol: Contribuitor proiect / Specialist în calitate și funcționalitate
Descriere:
Am participat activ la dezvoltarea noii aplicații mobile pentru clienții Viorica, asigurând o experiență fluentǎ și uşor de utilizat. Responsabilitățile mele au inclus testarea și identificarea bug-urilor sau a erorilor funcționale, raportarea problemelor către echipa de dezvoltare şi contribuția la designul și îmbunătățirea noilor funcționalităţi. Am colaborat îndeaproape cu dezvoltatorii și echipa de management pentru a îmbunătăți uzabilitatea, a optimiza funcţionalitatea și a alinia interfața aplicației cu estetica brandului și nevoile clienților.

17/07/2022 - 26/07/2022
Programe de instruire pentru farmaciști – Retelele de farmacii „Tei” & „Bebetei" (București)
Companie: Viorica Cosmetic S.A.
Rol: Trainer & Expert de Brand
Descriere:
Am susţinut sesiuni de instruire profesională pentru farmaciști din rețelele de farmacii „Tei” și „Bebetei" din Bucureşti. Scopul acestor programe a fost familiarizarea specialiștilor cu gamele de produse Viorica pentru îngrijirea pielii și frumuseţe, punând accent pe ingredientele cheie, formulări și beneficiile acestora. Am livrat prezentări detaliate ale produselor, am ghidat discuții interactive și am consolidat abilitatea farmaciștilor de a recomanda produse cu încredere şi acurateţe clienților. Am contribuit la creșterea notorietății brandului și la consolidarea colaborării profesionale între Viorica și principalele lanțuri de farmacii prin expertiză, educație și comunicare.

01/06/2023 - 01/09/2023
"Beauty Expert" - Program de instruire pentru consultanți
Companie: Viorica Cosmetic S.A.
Rol: Lider de proiect & Trainer Estetic
Descriere:
Am dezvoltat şi implementat programul de instruire,,Beauty Expert", destinat să îmbunătățească profesionalismul şi expertiza consultanților de frumuseţe din întreaga reţea a companiei. Proiectul s-a concentrat pe optimizarea interacţiunii cu clienții, aprofundarea cunoștințelor despre produse și asigurarea unei abordări personalizate în recomandările de îngrijire a pielii. Am susţinut sesiuni practice de instruire pentru utilizarea dispozitivului „Skin Analyser" bazat pe Al, ghidând consultanții în realizarea unui diagnostic corect al pielii și selecția produselor pe baza datelor. Am contribuit la ridicarea standardelor serviciilor, consolidarea încrederii clienților și poziționarea brandului ca inovator în soluții estetice inteligente.

01/06/2022 - 01/09/2022
Implementarea sistemului „Skin Analyser" bazat pe inteligenţă artificială
Companie: Viorica Cosmetic S.A.
Rol: Coordonator de proiect & Expert în Tehnologie Beauty
Descriere:
Am coordonat instalarea şi implementarea completă a dispozitivului „Skin Analyser" bazat pe inteligenţă artificială, conceput pentru a oferi diagnostice personalizate pentru îngrijirea pielii. Am configurat şi echipat sistemul cu întreaga gamă de produse cosmetice Viorica, asigurând potrivirea exactă între recomandările de îngrijire și tipurile individuale de ten. Am colaborat cu echipele tehnice şi experții în frumusețe pentru a optimiza funcționalitatea dispozitivului și pentru a integra formulările specifice brandului în software. Proiectul a îmbunătățit semnificativ experiența clienților, ajutându-i să identifice gama de îngrijire potrivită nevoilor lor unice şi consolidând abordarea inovatoare a brandului Viorica în domeniul tehnologiei beauty.

HONOURS AND AWARDS
19/12/2022 Galla Brilliance Award
Excelenta in cosmetologie 2022
Premiul „Excelenţă în Cosmetologie 2022" recunoaște performanţa profesională, dedicarea și contribuția la dezvoltarea domeniului esteticii și îngrijirii pielii. A fost acordat pentru realizările remarcabile în aplicarea tehnicilor moderne de rejuvenare, pentru abordarea personalizată a îngrijirii pielii și pentru menţinerea celor mai înalte standarde de calitate în îngrijirea clienţilor. Această distincție reflectă pasiunea mea pentru inovație, îmbunătățirea continuă și angajamentul de a inspira alți profesionişti din industria frumuseții.

19/09/2024 Galla Brilliance Award
Brilliant Mind 2024
Premiul,,Brilliant Mind 2024" recunoaşte gândirea strategică, inovaţia şi abordarea creativă în domeniul esteticii și îngrijirii pielii. A fost acordat pentru capacitatea de a transforma cunoștințele științifice și experienţa practică în concepte estetice moderne, eficiente și inspiratoare. Această distincție evidențiază viziunea mea orientată spre rezultate, pasiunea pentru îmbunătățire continuă și contribuția la dezvoltarea industriei frumuseții.

CERTIFICATIONS
CodeAcademy, 16/11/2025
Certificate of completion of Course "Manual Quality Assurance"
Am finalizat cu succes un program intensiv de Manual Quality Assurance la Code Academy, axat pe principiile, metodologiile şi bunele practici în testarea software. Cursul a oferit o bază solidă de competenţe în identificarea, documentarea şi raportarea defectelor software, precum și în asigurarea calității produsului pe tot parcursul ciclului de dezvoltare.

Competenţe cheie dobândite:

• Înţelegerea proceselor SDLC şi STLC
• Crearea, executarea şi optimizarea cazurilor de testare
• Raportarea bug-urilor utilizând instrumente standard din industrie (ex. Jira)
• Testare funcțională, de regresie, smoke și exploratorie
• Analiza cerinţelor și planificarea testelor
• Colaborarea în echipe Agile/Scrum

Această diplomă demonstrează capacitatea mea de a contribui la livrarea de software de înaltă calitate prin testare structurată, atenție la detalii și un angajament puternic pentru îmbunătățirea continuă.

Mode of learning: Hybrid

Language levels:
Romanian (5/5)
Russian (5/5)
English (2/5)
French (1/5)