Fișier CV încărcat

Profil profesional

Manager - nivel senior, cu experienţă în coordonarea echipelor şi optimizarea proceselor în domenii precum retail, beauty şi servicii medicale. Lucrez cu răbdare, claritate şi responsabilitate, contribuind la dezvoltarea echipelor, la eficiența operaţională și la consolidarea proiectelor din care fac parte.

Obiective

Îmi propun să contribui la dezvoltarea şi consolidarea unei organizații printr-un management strategic, bazat pe eficiență operațională, leadership autentic și viziune pe termen lung. Obiectivul meu este să coordonez echipe și procese complexe, să optimizez fluxurile interne și să asigur o creştere sustenabilă a brandului și a performanței comerciale.

Hard skills

• Management & Leadership: organizare, strategie, planificare.
• Financiar & Analiză: bugete, KPI, raportare.
• Retail & Expansiune: merchandising, negociere, logistică.
• Digital: CRM, ERP, Microsoft Office.

Experiență profesională

Manager operațional (clinică) | Smile Dent Team
08.2024 - 09.2025

• Organizare şi optimizare workflow operațional.
• Coordonare echipe: recepție, medici, foto & scan, cleaning.
• Optimizare cheltuieli materiale stomatologice.
• Raportare lunară: cifră de afaceri, venit, profit.
• Creare instrumente CRM şi instruire echipe.
• Verificare zilnică procese și performanță.
• Implicare în planul de vânzări lunar.

Director reţea magazine | Viorica Cosmetic România
08.2021 - 05.2024

• Dezvoltarea rețelei de magazine de la 1 la 13 unități pe teritoriul României.
• Negocierea contractelor de închiriere şi gestionarea relațiilor cu proprietarii.
• Cercetare de piață și identificarea spaţiilor comerciale potrivite.
• Planificarea bugetelor și analiza rentabilității investițiilor.
• Coordonarea echipelor implicate în amenajarea și deschiderea magazinelor.
• Organizarea deschiderilor tehnice și oficiale a magazinelor.
• Recrutare, instruire și evaluare echipă de consultanți de vânzări.
• Gestionarea comenzilor de marfă, verificarea stocurilor şi termenelor de valabilitate.
• Verificarea şi corectarea documentelor contabile lunare.
• Atingerea şi depăşirea targetului anual de vânzări.

Manager dezvoltare reţea magazine | Viorica Cosmetic Moldova
04.2018 - 07.2021

• Recrutare, angajare și instruire a echipelor de consultanți în magazinele reţelei.
• Planificarea şi implementarea promoţiilor lunare la nivel național.
• Crearea ghidului operațional pentru procesele interne de lucru în magazine.
• Implementarea platformei de instruire iSpring și coordonarea programelor de training.
• Implementarea și menținerea standardelor de merchandising.
• Organizarea şi participarea la expoziții și evenimente de profil.
• Planificarea şi coordonarea deschiderii magazinelor, din faza de concept până la lansare.
• Stabilirea şi monitorizarea KPI-urilor pentru echipa de consultanți, în vederea atingerii targetului anual.
• Supravegherea zilnică a activității operaționale și ajustarea proceselor pentru performanță optimă.

Brand manager | Screen Moldova
2017 - 2018

• Dezvoltare start-up pentru produse profesionale destinate saloanelor de înfrumuseţare.
• Creare şi administrare pagini Facebook & Instagram.
• Stabilire şi derulare întâlniri B2B cu clienți potențiali.
• Negociere, semnare contracte și menținere relații comerciale.
• Organizare prezentări săptămânale și promovare brand.
• Gestionare livrări şi suport promoțional pentru clienți.

Marketing manager | Vinǎria Maurt
2016 - 2017

• Organizare și participare la expoziții naționale și internaționale.
• Planificare şi monitorizare promoții și campanii publicitare.
• Coordonare colaborare cu agențiile de publicitate.
• Administrare paginilor pe social media și materiale promoţionale.

Manager vânzări | Revista Aquarelle
2014 - 2016

• Identificare şi atragere clienți noi, menținerea relațiilor cu partenerii existenţi.
• Negociere şi semnare contracte publicitare.
• Organizare evenimente şi proiecte promoționale ale companiei.

Studii

Jurnalism și Științe ale comunicării | USM
2011 - 2014
Specialitate Publicitate şi PR

Limbi vorbite

• Română: nativ
• Rusǎ: fluent
• Engleză: intermediar