Fișier CV încărcat

EXPERIENTA PROFESIONALĂ

CORPORATE KKK SALE S.R.L./NETSHOP.MD Chişinău, Moldova
Manager de vânzări şi marketing
05/12/2023 - În curs

• Generare lead-uri (outbound/inbound), peste 7000 clienti potenţiali generaţi pentru call-centru anorganic/organic.
• Social Media content management (reclame Instagram/Facebook ADS, management facebook business suite, management buget reclame si executarea lor, creşterea paginilor de social media Ex.: netshop_md).
• Project management (magazinul online netshop.md), initiarea proiectului si ducerea lui la bun sfarsit. SEO/Content management netshop.md, peste 200 pozitii/bannere adaugate manual cu tot cu descrierea lor.
• B2C marketing, targetarea audientei.
• Apeluri reci/calde.
• De recrutarea operatorilor la fel ma ocupam eu.

S.R.L. INOXPA SOLUTIONS Chişinău, Moldova
Sudor manual cu flacără de gaze
13/07/2023 - 18/09/2023

• Pregătirea materialelor pentru sudură
• Sudura detaliilor

S.C. SANTINO-SERVICE S.R.L. mun. Chişinău, Moldova
Muncitor depozit
01/06/2021 - 24/07/2021

• Adunarea comenzilor
• Împachetarea coletelor
• Repartizarea mărfii pe rafturi
• Descărcarea mărfii

S.C. SANTINO-SERVICE S.R.L. mun. Chişinău, Moldova
Ambalator
01/06/2020 - 01/07/2020

• Adunarea comenzilor
• Împachetarea coletelor
• Repartizarea mărfii pe rafturi
• Descărcarea mărfii

SC "DIOLSEM" SRL com. Grătieşti, M5 km. 260,96, Moldova
Manager vânzări online
05/05/2024 - 02/10/2025
Compania Diolsem, este primul producător de fertilizanţi şi produse de uz fitosanitar în Republica Moldova, testate şi omologate în ţară. Diolsem a creat marca BradAcasă, numărul 1 în Republica Moldova, propria producere de brazi artificiali, din materie primă de înaltă calitate, ecologică, sigură pentru copii, rezistenţi la foc şi care nu-şi modifică forma.
Responsabilităţile în cadrul coordonării magazinelor online diolsem.md şi brad-acasă erau:

• Preluarea tuturor comenzilor atît din platforma administrativă web a site-urilor cât şi de pe reţelele sociale.
• Confirmarea comenzilor, introducerea si procesarea lor în 1c contabilitate, upsell şi cross-sell cu lead-urile calificate pentru astfel de procese.
• Procesarea tuturor lead-urilor (inbound sau outbound) obţinute prin landing page-uri, cele din formularele de pe site și de pe toate reţelele sociale brad-acasă/diol sem (instagram, facebook, tik-tok, jivo chat etc).
• Relaţiile cu toţi clienţii de la primul apel până la procesarea şi primirea comenzii, de asemenea aveam grijă şi de retururi.
• Emiterea facturilor pentru clienţii b2b
• Analiza indicilor de performanţă în Meta Business suite pentru o procesare cât mai efectivă a lead-urilor (costul per lead, per click, ce reclame sunt active sponsorizate etc)
• Introducerea datelor zilnice într-o statistică raportată mai apoi echipei de marketing.
• Adăugarea / scoaterea produselor pe site (brad-acasa.md, diolsem.md) în conformitate cu optimizările SEO recomandate.
• Analiza datoriilor (debit/credit în 1c, avînd şi clienţi b2b care achitau prin transfer)
• Introducerea unui script special de răspundere a mesajelor pentru mărirea conversiei.
  Am reuşit în această companie cu optimizări ale proceselor să ridic vădit rata conversiei, observându-se o creştere a încasărilor comparativ cu lunile din anii precedenţi pe magazinele online datorită optimizărilor precum procesarea lead-urilor conform scripturilor şi scenariilor posibile, profilarea clienţilor, introducerea programei PBX (ip telefonie), analiza clientului ideal etc.

EDUCATIE SI FORMARE PROFESIONALĂ

ÎN CURS Chişinău, Moldova
Business şi administrare - Facultatea de științe economice Universitatea de Stat din Republica Moldova

11/04/2023 - 02/06/2023 mun. Chişinău, Moldova
Sudor TIG Centrul Don Bosco "Fecioara Maria"

01/09/2020 - 30/05/2023 mun. Chişinău, Moldova
Studii medii Liceul Teoretic "Alexandru loan Cuza"

15/04/2025 - 14/05/2025 mun. Chişinău, Moldova
Curs "Academia Exportatorilor" Camera de Comerţ şi Industrie a Republicii Moldova

09/10/2025 - 09/10/2025 mun. Chişinău, Moldova
Training Self-Management Leader Impact

COMPETENTE LINGVISTICE

LIMBĂ(I) MATERNĂ(E): română
Altă limbă (Alte limbi):
engleză

• Comprehensiune orală B2
• Exprimare scrisă B2
• Citit B2
• Conversaţie B2
• Scris B2

Niveluri: A1 şi A2 Utilizator de bază 81 și 82 Utilizator independent C1 şi C2 Utilizator experimentat

COMPETENTE

B2B Sales Google - Google Business, Google ADS & Google Analy Navigare Internet TikTok Ads Instagram ADS
Digital marketing SEO Analiza Seo Social Media Specialist (instagram, facebook, TikTok) |Zoom Facebook,
Facebook ADS Utilizare buna a programelor de comunicare(mail messenger skype) Social Media digital
marketing Microsoft Office (Microsoft) Microsoft PowerPoint Digital engineering + Digital marketing Website
design and management (Wix website editor) vanzari online B2C sales Ads Marketing Lead generation Google & Facebook Ads Content management B2C SALES 1C CONTABILITATE (MEDIU)