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Technicien de Support Informatique

PROFIL

Expérience solide et compétences clés en Support IT. Scripting skills. Motivé, responsable, rigoureux. Autodidacte.

COMPÉTENCES

• Active Directory
• Windows, Linux, MacOS
• Powershell, Batch, Python
• Microsoft Office Suite
• HTML, CSS, PHP, MySQL
• Clients CITRIX
• VMware

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

Technicien de support informatique
JENNYFER Saint-Ouen-sur-Seine, France | 2018 - 2024

• Support informatique de proximité et assistance technique sur site et à distance
• Création et gestion des comptes utilisateurs Active Directory
• Gestion des droits d'accès aux ressources de l'entreprise
• Préparation, configuration et déploiement du matériel informatique
• Scripting (Batch, Powershell, Python) pour automatiser les tâches répétitives
• Formation et assistance des utilisateurs sur les outils, les bonnes pratiques et la sécurité informatique

Technicien de support informatique
CHEOPS TECHNOLOGY – Clichy-sous-Bois, France | 2016 - 2018

• Support informatique de proximité: assistance aux utilisateurs, diagnostic et prise en charge d'incidents matériels et logiciels
• Préparation et déploiement du matériel informatique : configuration et mise en service des équipements
• Intervention sur site et assistance à distance: gestion et suivi des incidents jusqu'à résolution
• Scripting Batch pour l'automatisation des tâches répétitives : création et maintenance de scripts Batch

OUTILS

• GLPI
• MDT

LANGUES

• Français (courant)
• Anglais (intermédiaire)

FORMATION

Maintenance Informatique Systèmes et Réseaux
Centre de Formation GEFI S.A. - Créteil, France | 2016
Certification Professionnelle de niveau III (FR)

Language levels:

• Français (4/5)
• Anglais (3/5)