Fișier CV încărcat

Chişinău, Moldova

Specialist tehnic multilingv, cu experiență solidă în gestionarea relațiilor B2B/B2C, dezvoltarea furnizorilor şi coordonarea ciclului de viață al produselor. Abil în a traduce cerințele tehnice complexe în soluții de business clare, optimizând performanța produselor și consolidând parteneriate în medii internaționale. Proactiv, analitic și orientat spre soluții. Caut un rol în zona de vânzări tehnice sau inginerie cu interacţiune directă cu clienții, pentru a contribui la creștere și rezultate de impact.

Experiență Profesională

METRO AG GLOBAL FOOD Quality Assurance
Düsseldorf
09/2023-09/2025

• Elaborarea Specificațiilor de Materii Prime și Produse (RPS) pentru procedurile de tender, cu asigurarea conformității cu legislaţia UE privind siguranța alimentelor, limite microbiologice/chimice şi cerințe de eticheta re.
• Participare în echipe CFT și în procese transfuncționale alături de Achiziții, Managementul Categoriilor, Ownbrand şi Lanțulde Aprovizionare pentru lansarea de produse noi.
• Gestionare a datelor Master Data asociate QA, în colaborare cu echipa Master Data, pentru definirea corectă a parametrilor și integrarea cerințelor de reglementare.
• Suport acordat furnizorilor în completarea documentației de specificații, utilizarea instrumentelor METRO QA și soluţionarea neconformităților împreună cu experții tehnici.
• Coordonarea testărilor anuale de laborator, participarea la sesiuni de actualizare legislativă, evaluări senzoriale, vizite la furnizori și verificări în depozite.

Algorithmics
Düsseldorf
Managing Director
(1/2021 - 11/2023)

• Gestionarea proceselor de înregistrare a companiei, fiscalitate, angajări și suport clienți pentru o franciză educațională internațională.
• Supravegherea calității lecțiilor, managementului financiar și a relațiilor cu clienții.
• Coordonarea operațiunilor zilnice, în conformitate cu legislația muncii și reglementările comerciale din Germania.
• Asigurarea creşterii afacerii și a conformităţii operaționale complete în decurs de 2 ani.
• Gestionare a serviciilor front-desk și prezentarea clienților a noului brand pe piaţă.

CO FIREM
Chisinau
Client Success Manager
07/2020-02/2021

• Prezentarea originii cafelei, a blend-urilor şi a opțiunilor de echipamente, asigurând o experienţă de client de înaltă calitate.
• Construirea şi managementul parteneriatelor B2B, inclusiv negocierea contractelor.
• Realizarea de cold calls pentru extinderea bazei permanente de clienți și susținerea creșterii vânzărilor.
• Coordonarea cu centrul de service pentru reparații, verificări de calitate și testarea finală a echipamentelor.

Hard Skills

• HACCP & ISO 22000
• Legislaţie UE privind siguranța alimentelor
• Specificații de produs (RPs, ad notări)
• Documentație QA & Conformitate
• Managementul furnizorilor
• Management Master Data
• Audituri interne
• Coordonarea testărilor de laborator
• Evaluare senzorială
• Suport în proceduri de tender & CFT

Soft Skills

• Analiză de date & Raportare
• Managementul relației cu clienții
• Procese Customer Success
• Sales prospecting & Cold calling
• Comunicare multilingvă & adaptabilitate interculturală
• Coordonare de proiecte & management operațional
• Administrare operațională & financiară
• Gândire strategică & rezolvare de probleme
• Dezvoltare de business & analiză de piaţă

Educaţie

• M.Sc. in Food Quality Assurance
• B.Sc. in Food Technology

Limbi

• Nativ: Română
• Fluent: Engleză, Rusǎ
• Intermediate: Franceză