Feminin
Chișinău
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".
Fișier CV încărcat
Acest CV este publicat ca fișier. Acum vizualizați versiunea text a acestuia, care poate fi ușor diferită de original.
Curriculum Vitae – Europass
Informații personale Data nașterii: 21.07.2005 Localitate: Cimișlia, Republica Moldova
Profil personal Studentă la Facultatea de Științe, profil Matematică, anul II, la Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău (România). Sunt o persoană serioasă, organizată și empatică, orientată spre comunicare eficientă și rezolvarea rapidă a problemelor. Îmi doresc să îmi dezvolt cariera într-un mediu dinamic, precum domeniul Call Center / Customer Support, unde pot aplica abilitățile mele de ascultare activă și gestionare calmă a situațiilor tensionate.
Experiență profesională Activitate independentă – Colaborare și comunicare cu clienți (meditații private) [2021 – prezent]
- Dezvoltarea abilităților de comunicare clară și empatică cu diverse persoane (elevi, părinți).
- Gestionarea situațiilor dificile, nemulțumirilor și conflictelor cu tact și profesionalism.
- Planificarea și organizarea activităților conform obiectivelor stabilite.
- Respectarea termenelor și adaptarea la nevoile interlocutorilor.
Educație și formare Universitatea „Vasile Alecsandri” din Bacău [2024 – prezent] Licență în Matematică – Facultatea de Științe
Liceul „Mihai Eminescu”, Sadaclia, raionul Cimișlia, Republica Moldova [Absolventă – 2024] Profil real – matematică
Competențe lingvistice
Competențe digitale
- Utilizare avansată a pachetului Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Operare eficientă PC, gestionare fișiere și instrumente online
- Utilizare aplicații de comunicare și colaborare: Zoom, Google Meet, Telegram, WhatsApp Web etc.
Competențe personale
- Comunicare clară și calmă în contexte dificile
- Răbdare, empatie și ascultare activă
- Capacitate de analiză rapidă și rezolvare a problemelor
- Organizare, punctualitate și adaptabilitate în lucrul cu oameni diferiți
- Gestionarea eficientă a stresului și menținerea tonului profesional
Domenii de interes / Hobby-uri Citit, logică, educație, dezvoltare personală, comunicare
Alte informații Disponibilitate pentru program flexibil și învățare rapidă a procedurilor interne. Deschisă pentru oportunități în domeniul call center, customer care sau suport tehnic.
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".
