Fișier CV încărcat

Agent imobiliar - Mi casa
Galati

Experiență profesională

Experiență pe departamente

• Vânzări: 2 ani și 1 lună
• Alimentație / HoReCa: 5 luni
• Turism / Hotel staff: 1 an și 5 luni

Feb 2025 - prezent
Agent imobiliar - Mi casa
8 luni
Galati | Vânzări | Imobiliară

• Negocierea prețului și a condițiilor: Un agent experimentat negociază în mod activ prețul și alte condiții ale tranzacției în interesul clienților săi.
• Asigurarea unei situații "win-win": Mizează pe găsirea unor soluții de compromis, astfel încât ambele părți să fie mulțumite la finalizarea tranzacției.
• Medierea discuțiilor: Acționează ca un mediator neutru, ajutând la alinierea așteptărilor și la rezolvarea eventualelor conflicte
• Crearea materialelor de promovare: Pregătește anunțuri atractive, incluzând fotografii, videoclipuri, și texte de marketing.
• Utilizarea canalelor de promovare: Publică anunțuri pe platforme online, pe site-ul agenției și pe rețelele sociale.
• Organizarea vizionărilor: Gestionează și organizează vizionări private, tururi virtuale sau evenimente de tip "Open House".

Abilități și competențe dobândite:
Imobiliare, Sales, publicitate promovare, tehnici negociere vanzare, tehnici vanzare consultanta

Mai 2025 - Sep 2025
Barista - Mojito
5 luni
Strainatate | Alimentație / HoReCa | Turism / HoReCa

• Pregătirea băuturilor: Prepararea băuturilor conform rețetelor și standardelor stabilite.
• Cunoștințe despre cafea: Înțelegerea diferitelor tipuri de cafea, a proceselor de prăjire și măcinare, și a modului în care acestea influențează aroma.
• "Latte art": Abilitatea de a crea modele pe spuma de lapte, cum ar fi pe cappuccino.
• Îngrijirea echipamentului: Curățarea și întreținerea zilnică a aparatelor de cafea și a altor ustensile.
• Comunicare: Preluarea comenzilor, oferirea de recomandări și furnizarea de informații despre produse.
• Experiența clientului: Crearea unei atmosfere primitoare și oferirea unei experiențe pozitive, memorabile.
• Atenție la detalii: Respectarea solicitărilor specifice ale clienților, cum ar fi alergiile sau preferințele de lapte
• Gestionarea stocurilor: Monitorizarea și completarea stocurilor de cafea, lapte și alte consumabile.
• Igiena și curățenia: Menținerea unui mediu de lucru curat și igienic, inclusiv a meselor, suprafețelor și ustensilelor.
• Gestionarea plăților: Încărcarea cu sarcini de gestionare a banilor și a restului.

Abilități și competențe dobândite:
gestiunea stocurilor, Adaptabilitate, casa marcat, Barman ospatar, cocktails, barman preparator, barista, servirea preparatelor, latte art, servirea clientilor atitudine zambitoare

Salariul net: 2200 EUR

Feb 2024 - Ian 2025
Agent imobiliar - King imobiliare
1 an
București | Vânzări | Imobiliară

• Intermedierea: Agentul acționează ca un liant între vânzător și cumpărător sau între proprietar și chiriaș.
• Consilierea clienților: Oferă sfaturi prețioase cu privire la prețul pieței, modul de prezentare a proprietății pentru a atrage mai mulți cumpărători, și, dacă este necesar, sprijin în procesul de obținere a unui credit.
• Construirea bazei de date: Identifică potențiali vânzători și cumpărători pentru a construi o bază de date cu clienți care au nevoi și bugete specifice.

Abilități și competențe dobândite:
Vanzari, Consultanta, Imobiliare, Sales, Negociere, publicitate promovare, negociere vanzare, Comunicare negociere

Sep 2023 - Feb 2024
Agent imobiliar - Blitz
6 luni
Galati | Vânzări | Imobiliară

Abilități și competențe dobândite:
Vanzari, Consultanta, Imobiliare, Vanzare, Sales, Negociere, publicitate promovare, Comunicare negociere, tehnici negociere vanzare

Oct 2019 - Feb 2021
Receptioner - Anghel NG
1 an și 5 luni
Galati | Turism / Hotel staff | Turism / HoReCa

• Primirea clienților cu amabilitate și profesionalism.
• Efectuarea operațiunilor de check-in și check-out.
• Gestiunea rezervărilor, atât pentru clienții existenți, cât și pentru viitori, prin telefon, email sau personal.
• Înregistrarea clienților și gestionarea datelor lor în sistem.
• Primirea și soluționarea reclamațiilor sau problemelor întâmpinate de clienți.

Comunicare și informare:

• Răspunsul la apelurile telefonice și direcționarea lor către departamentele potrivite.
• Oferirea de informații corecte despre servicii, facilități și atracții locale.

Sarcini administrative și financiare:

• Întocmirea facturilor, încasarea contravalorii serviciilor și gestionarea plăților (inclusiv prin carduri de credit și valută).
• Verificarea autenticității documentelor de plată.
• Gestionarea sarcinilor administrative zilnice, cum ar fi clasarea documentelor și completarea stocurilor de consumabile.
• Asigurarea siguranței obiectelor de valoare ale clienților, dacă este cazul.

Alte responsabilități:

• Menținerea ordinii și a unei atmosfere plăcute la recepție.
• Coordonarea, în unele cazuri, a altor angajați ai recepției sau ai serviciilor adiacente.
• Cunoașterea și aplicarea regulamentelor interne.
• Păstrarea confidențialității și a intimității clienților.

Abilități și competențe dobândite:
casa marcat, relatii clientii lucrul publicul, booking com

Educație

2023 - prezent
Facultate - Universitatea Danubius
Drept | Galati

2015 - 2019
Liceu / Școală profesională - Colegiul Economic "Virgil Madgearu"
Tehnician in administratie | Galati

Abilități

Abilități generale
tehnici negociere, Negociere contracte, comunicare profesionista, servicii clienti, evidenta clienti, comunicarea clienti potentiali clienti, Facturare, Promovare, Vanzari, inchirieri, perseverenta atingerea obiectivelor, atingerea targetelor, orientarea client, Simţ analitic

Limbi străine

• Turcă: Avansat
• Engleză: Începător
• Italiană: Începător

Alte informații
Permis de conducere Categoria B
dobândit în 28 Feb 2022